| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 研究意义与目的 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.3 评述 | 第15页 |
| 1.4 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4.1 问卷调查法 | 第15页 |
| 1.4.2 文献法 | 第15-16页 |
| 1.4.3 综合指数评价方法 | 第16页 |
| 1.5 文章创新点 | 第16-17页 |
| 第二章 中小学课外辅导教育机构竞争力评价相关理论 | 第17-21页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第17-19页 |
| 2.1.1 课外辅导教育机构 | 第17页 |
| 2.1.2 竞争力 | 第17-18页 |
| 2.1.3 企业竞争力 | 第18-19页 |
| 2.2 理论基础 | 第19-21页 |
| 2.2.1 PEST分析法 | 第19-20页 |
| 2.2.2 波特五力模型 | 第20-21页 |
| 第三章 石家庄市中小学课外辅导机构发展现状、趋势与环境分析 | 第21-30页 |
| 3.1 石家庄市中小学课外辅导机构发展现状 | 第21-22页 |
| 3.1.1 拥有办学资质的机构数量较少 | 第21-22页 |
| 3.1.2 从业人员良莠不齐 | 第22页 |
| 3.1.3 教学质量整体较差 | 第22页 |
| 3.1.4 收费无序市场混乱 | 第22页 |
| 3.2 石家庄市中小学课外辅导机构行业环境分析 | 第22-26页 |
| 3.2.1 政治环境 | 第22-23页 |
| 3.2.2 经济环境 | 第23-24页 |
| 3.2.3 社会环境 | 第24-25页 |
| 3.2.4 技术环境 | 第25-26页 |
| 3.3 石家庄市中小学课外辅导机构发展趋势 | 第26-30页 |
| 3.3.1 集团品牌化 | 第26-27页 |
| 3.3.2 教育资源集中化 | 第27-28页 |
| 3.3.3 教学管理与手段科技化 | 第28-30页 |
| 第四章 新天际教育科技有限公司竞争力分析 | 第30-45页 |
| 4.1 新天际教育科技有限公司发展现状 | 第31-33页 |
| 4.1.1 新天际教育科技有限公司概况 | 第31页 |
| 4.1.2 新天际教育科技有限公司现状 | 第31-32页 |
| 4.1.3 新天际教育科技有限公司主营业务 | 第32-33页 |
| 4.1.3.1 金牌教练模式 | 第32页 |
| 4.1.3.2 新狮会 | 第32-33页 |
| 4.1.3.3 洛克少儿教育 | 第33页 |
| 4.2 新天际教育科技有限公司竞争力评价的指标体系构建 | 第33-36页 |
| 4.2.1 新天际教育科技有限公司竞争力指标体系构建原则 | 第33-34页 |
| 4.2.2 新天际教育科技有限公司竞争力评价指标体系 | 第34-36页 |
| 4.3 新天际教育科技有限公司竞争力调查 | 第36-41页 |
| 4.3.1 调查目的及内容 | 第36-37页 |
| 4.3.2 问卷信效度检验 | 第37-38页 |
| 4.3.3 问卷调查结果 | 第38-40页 |
| 4.3.3.1 差异化战略调查结果 | 第38页 |
| 4.3.3.2 品牌体系调查结果 | 第38-39页 |
| 4.3.3.3 资源整合调查结果 | 第39页 |
| 4.3.3.4 服务体系调查结果 | 第39页 |
| 4.3.3.5 绩效评价体系调查结果 | 第39-40页 |
| 4.3.4 竞争力调查结果分析 | 第40-41页 |
| 4.4 新天际教育科技有限公司竞争力评价 | 第41-45页 |
| 4.4.1 新天际教育科技有限公司竞争力评价指标体系模型构建 | 第41-42页 |
| 4.4.2 新天际教育科技有限公司竞争力评价指标体系的权重确定 | 第42-43页 |
| 4.4.3 新天际教育科技有限公司竞争力综合评价 | 第43-45页 |
| 第五章 国内课外辅导教育机构竞争力提升经验借鉴 | 第45-50页 |
| 5.1 新东方教育科技有限公司发展现状 | 第45-46页 |
| 5.2 新东方教育科技有限公司竞争力提升经验启示 | 第46-50页 |
| 5.2.1 开发多种产品进行差异化竞争 | 第47页 |
| 5.2.2 塑造拳头产品开展品牌建设 | 第47-48页 |
| 5.2.3 并购、挖人加速市场资源整合 | 第48页 |
| 5.2.4 提升客户满意度加强服务质量 | 第48页 |
| 5.2.5 科学评判绩效提高员工积极性 | 第48-50页 |
| 第六章 新天际教育科技有限公司竞争力提升对策 | 第50-55页 |
| 6.1 重视差异化战略 | 第50-51页 |
| 6.2 完善教育教学产品品牌体系 | 第51-52页 |
| 6.3 整合行业教育资源 | 第52-53页 |
| 6.4 升级服务体系 | 第53-54页 |
| 6.5 注重绩效运用 | 第54-55页 |
| 第七章 结论与展望 | 第55-57页 |
| 7.1 结论 | 第55-56页 |
| 7.2 未来展望 | 第56页 |
| 7.3 研究不足 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 附录 | 第60-63页 |
| 作者简介 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
