| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景与研究价值 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究价值 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外的研究状况 | 第10-12页 |
| 1.2.1 公益营销的国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 公益营销的国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法与目标 | 第12页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.2 研究目标 | 第12页 |
| 1.4 论文框架和研究内容 | 第12-14页 |
| 第2章 公益营销相关理论基础 | 第14-21页 |
| 2.1 公益营销定义 | 第14-15页 |
| 2.2 公益营销的作用 | 第15-17页 |
| 2.3 4R营销理论 | 第17-18页 |
| 2.4 公益营销战略的内涵及特征 | 第18-21页 |
| 第3章 济南圣泉集团公益营销现状、存在问题及原因分析 | 第21-29页 |
| 3.1 济南圣泉集团公益营销现状 | 第21-22页 |
| 3.1.1 济南圣泉集团情况概述 | 第21页 |
| 3.1.2 济南圣泉集团社会公益行为 | 第21-22页 |
| 3.2 济南圣泉集团公益营销环境分析 | 第22-25页 |
| 3.2.1 内部环境分析 | 第22-23页 |
| 3.2.2 外部环境分析 | 第23-25页 |
| 3.3 济南圣泉集团公益营销存在的主要问题 | 第25-27页 |
| 3.3.1 缺少公益营销意识 | 第25-26页 |
| 3.3.2 缺少公益营销战略布局 | 第26页 |
| 3.3.3 公益营销手段的缺失 | 第26-27页 |
| 3.4 济南圣泉集团公益营销问题的原因分析 | 第27-29页 |
| 3.4.1 国内慈善文化的影响 | 第27页 |
| 3.4.2 企业在市场经济中的实力地位较弱 | 第27-28页 |
| 3.4.3 外部制度环境的制约 | 第28-29页 |
| 第4章 企业公益营销管理模式的建构 | 第29-37页 |
| 4.1 企业公益营销计划制定 | 第30-33页 |
| 4.1.1 确定公益营销目标 | 第30页 |
| 4.1.2 选择适宜的主题 | 第30-31页 |
| 4.1.3 公益营销 4R组合策略 | 第31-33页 |
| 4.1.4 制订应急预案 | 第33页 |
| 4.2 企业公益营销计划的执行 | 第33-35页 |
| 4.2.1 寻找互利的合作伙伴 | 第33-34页 |
| 4.2.2 组建营销管理队伍 | 第34页 |
| 4.2.3 实施有效的营销沟通 | 第34-35页 |
| 4.3 企业公益营销过程控制 | 第35-37页 |
| 第5章 完善济南圣泉集团股份有限公司公益营销的建议 | 第37-41页 |
| 5.1 济南圣泉集团公益营销计划制定 | 第37-39页 |
| 5.1.1 确定济南圣泉集团公益营销目标 | 第37页 |
| 5.1.2 确定济南圣泉集团公益营销公益主题 | 第37页 |
| 5.1.3 实施 4R营销组合策略 | 第37-39页 |
| 5.1.4 制定公益营销应急预案 | 第39页 |
| 5.2 济南圣泉集团公益营销计划的实施 | 第39-40页 |
| 5.2.1 确定集团公益营销合作伙伴 | 第39页 |
| 5.2.2 组建集团公益营销管理队伍 | 第39-40页 |
| 5.2.3 促进有效的营销沟通 | 第40页 |
| 5.3 加强集团公益营销实施过程的控制 | 第40-41页 |
| 第6章 结论和研究展望 | 第41-43页 |
| 6.1 结论 | 第41页 |
| 6.2 研究展望 | 第41-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 致谢 | 第45页 |