摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4-5页 |
第1章 绪论 | 第9-17页 |
1.1 背景及意义 | 第9-10页 |
1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
1.1.2 研究意义 | 第10页 |
1.2 国内外研究现状 | 第10-12页 |
1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
1.2.3 国内外研究述评 | 第12页 |
1.3 思路与方法 | 第12-13页 |
1.3.1 研究思路 | 第12-13页 |
1.3.2 研究方法 | 第13页 |
1.4 内容与框架 | 第13-15页 |
1.4.1 研究内容 | 第13-14页 |
1.4.2 研究框架 | 第14-15页 |
1.5 本文创新之处与不足 | 第15-17页 |
1.5.1 本文研究创新点 | 第15页 |
1.5.2 本文研究不足之处 | 第15-17页 |
第2章 相关概念界定及理论概述 | 第17-23页 |
2.1 市场营销及服饰品牌界定 | 第17-19页 |
2.1.1 市场营销界定 | 第17-18页 |
2.1.2 服饰品牌界定 | 第18-19页 |
2.2 市场营销模式相关理论 | 第19-20页 |
2.2.1 生产者导向模式:基于 4P理论的关系式营销 | 第19-20页 |
2.2.2 消费者导向模式:基于 4C理论的服务式营销 | 第20页 |
2.2.3 竞争者导向模式:基于 4R理论的整合营销传播 | 第20页 |
2.3 市场营销策略相关理论 | 第20-23页 |
2.3.1 差异化营销理论 | 第21页 |
2.3.2 顾客满意度理论 | 第21-22页 |
2.3.3 客户关系管理理论 | 第22-23页 |
第3章 圣诺地奥经营及营销现状分析 | 第23-31页 |
3.1 圣诺地奥的基本情况及经营现状 | 第23-26页 |
3.1.1 圣诺地奥基本情况 | 第23-24页 |
3.1.2 圣诺地奥在国内市场经营现状 | 第24-26页 |
3.2 圣诺地奥营销模式 | 第26-28页 |
3.2.1 差异化市场定位 | 第26页 |
3.2.2 专注品牌构建 | 第26-27页 |
3.2.3 注重销售渠道管理 | 第27-28页 |
3.3 圣诺地奥营销存在的主要问题 | 第28-31页 |
3.3.1 市场营销理念滞后 | 第28-29页 |
3.3.2 渠道信息化水平低 | 第29页 |
3.3.3 促销方式缺乏新意 | 第29-30页 |
3.3.4 服务范围及内涵不足 | 第30页 |
3.3.5 品牌的知名度不够高 | 第30-31页 |
第4章 圣诺地奥营销环境分析 | 第31-40页 |
4.1 圣诺地奥营销宏观环境分析 | 第31-35页 |
4.1.1 圣诺地奥营销政策环境分析 | 第31-32页 |
4.1.2 圣诺地奥营销经济环境分析 | 第32-33页 |
4.1.3 圣诺地奥营销社会环境分析 | 第33-34页 |
4.1.4 圣诺地奥营销科技环境分析 | 第34-35页 |
4.2 圣诺地奥营销微观环境分析 | 第35-38页 |
4.2.1 供应商的讨价还价能力 | 第35-36页 |
4.2.2 购买者的讨价还价能力 | 第36页 |
4.2.3 潜在竞争者进入的能力 | 第36-37页 |
4.2.4 替代品的替代能力 | 第37页 |
4.2.5 行业内竞争者现在的竞争能力 | 第37-38页 |
4.3 圣诺地奥SWOT分析 | 第38-40页 |
第5章 圣诺地奥营销模式重构及实施 | 第40-50页 |
5.1 圣诺地奥营销模式的重构 | 第40-42页 |
5.1.1 圣诺地奥营销模式重构的必要性 | 第40页 |
5.1.2 圣诺地奥营销模式重构原则及思路 | 第40-42页 |
5.2 圣诺地奥营销市场STP定位策略 | 第42-46页 |
5.2.1 目标市场细分 | 第42-43页 |
5.2.2 目标市场选择 | 第43-45页 |
5.2.3 目标市场定位 | 第45-46页 |
5.3 圣诺地奥市场营销策略的实施 | 第46-50页 |
5.3.1 圣诺地奥营销产品策略 | 第46-47页 |
5.3.2 圣诺地奥营销价格策略 | 第47-48页 |
5.3.3 圣诺地奥营销渠道策略 | 第48页 |
5.3.4 圣诺地奥营销促销模式 | 第48-50页 |
第6章 圣诺地奥营销模式实施的保障措施 | 第50-55页 |
6.1 增强品牌意识,发挥品牌整体优势 | 第50-51页 |
6.1.1 重视圣诺地奥品牌形象建设 | 第50页 |
6.1.2 加强圣诺地奥品牌的宣传推广 | 第50-51页 |
6.2 优化组织结构,加强人力资源管理 | 第51-53页 |
6.2.1 优化重组组织结构 | 第51-52页 |
6.2.2 加快调整人力资源配置 | 第52页 |
6.2.3 改进营销人员的考核激励机制 | 第52-53页 |
6.3 加强客户关系管理,提高客户满意度 | 第53-55页 |
6.3.1 建立客户档案库,争取潜在客户 | 第53页 |
6.3.2 关注顾客抱怨,加强与顾客的沟通 | 第53-54页 |
6.3.3 提供差异化服务,强化售后服务意识 | 第54-55页 |
第7章 结论与展望 | 第55-56页 |
7.1 结论 | 第55页 |
7.2 展望 | 第55-56页 |
致谢 | 第56-57页 |
参考文献 | 第57-59页 |
附录:圣诺地奥品牌客户群体调查表 | 第59页 |