| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景与问题提出 | 第9-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.2 研究问题 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的与研究意义 | 第12-14页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4 技术路线图 | 第16-17页 |
| 第2章 国内外研究综述 | 第17-43页 |
| 2.1 个人绩效 | 第17-31页 |
| 2.1.1 概念解析 | 第17-21页 |
| 2.1.2 结构维度 | 第21-26页 |
| 2.1.3 个人绩效影响因素 | 第26-31页 |
| 2.2 社会网络 | 第31-38页 |
| 2.2.1 概念解析 | 第31-32页 |
| 2.2.2 结构维度 | 第32-38页 |
| 2.3 社会网络与个人绩效的关系 | 第38-40页 |
| 2.4 研究述评 | 第40-43页 |
| 2.4.1 基于社会网络拓展个人绩效影响研究 | 第40-41页 |
| 2.4.2 缺乏多层次化的社会网络研究 | 第41-43页 |
| 第3章 理论基础与研究假设 | 第43-55页 |
| 3.1 理论基础 | 第43-46页 |
| 3.1.1 社会资本 | 第43-44页 |
| 3.1.2 社会资源理论 | 第44页 |
| 3.1.3 社会网络理论 | 第44-45页 |
| 3.1.4 绩效理论 | 第45-46页 |
| 3.2 概念界定 | 第46-47页 |
| 3.2.1 酒店基层员工 | 第46页 |
| 3.2.2 社会网络 | 第46页 |
| 3.2.3 酒店基层员工社会网络 | 第46-47页 |
| 3.2.4 个人绩效 | 第47页 |
| 3.3 研究模型 | 第47-50页 |
| 3.4 研究假设 | 第50-55页 |
| 3.4.1 社会网络的个体层次对个人绩效的影响 | 第50-53页 |
| 3.4.2 社会网络的小团体层次对个人绩效的影响 | 第53-55页 |
| 第4章 研究设计 | 第55-65页 |
| 4.1 变量的操作性定义及测量 | 第55-58页 |
| 4.1.1 度中心性 | 第55页 |
| 4.1.2 结构洞 | 第55-56页 |
| 4.1.3 凝聚子群的分派指数 | 第56页 |
| 4.1.4 个人绩效 | 第56-58页 |
| 4.2 问卷设计与问卷测试 | 第58-63页 |
| 4.2.1 变量信度和效度分析分析 | 第58-63页 |
| 4.3 调研设计与调研对象 | 第63-65页 |
| 第5章 数据分析 | 第65-103页 |
| 5.1 数据收集与样本分析 | 第65-67页 |
| 5.2 员工社会网络数据 | 第67-93页 |
| 5.2.1 个体层次 | 第67-76页 |
| 5.2.2 小团体层次 | 第76-81页 |
| 5.2.3 网络拓扑图 | 第81-93页 |
| 5.3 酒店基层员工社会网络对个人绩效的影响 | 第93-103页 |
| 5.3.1 相关性分析 | 第93-95页 |
| 5.3.2 回归分析 | 第95-103页 |
| 第6章 结论与讨论 | 第103-111页 |
| 6.1 研究结论 | 第103-104页 |
| 6.2 讨论 | 第104-111页 |
| 6.2.1 酒店基层员工社会网络对任务绩效的影响 | 第104-105页 |
| 6.2.2 酒店基层员工社会网络对人际促进的影响 | 第105-106页 |
| 6.2.3 酒店基层员工社会网络对工作奉献的影响 | 第106-107页 |
| 6.2.4 酒店基层员工社会网络小团体层次对任务绩效的影响 | 第107-108页 |
| 6.2.5 酒店基层员工社会网络小团体层次对人际促进的影响 | 第108-109页 |
| 6.2.6 酒店基层员工社会网络小团体层次对工作奉献的影响 | 第109-111页 |
| 第7章 管理启示与研究展望 | 第111-117页 |
| 7.1 理论贡献 | 第111-112页 |
| 7.2 管理启示 | 第112-115页 |
| 7.2.1 酒店层面 | 第112-113页 |
| 7.2.2 部门层面 | 第113-114页 |
| 7.2.3 员工层面 | 第114-115页 |
| 7.3 研究局限与展望 | 第115-117页 |
| 参考文献 | 第117-125页 |
| 致谢 | 第125-127页 |
| 附录 | 第127-129页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第129页 |
