| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 | 第12-13页 |
| 1.3 研究的内容及方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究的方法 | 第14页 |
| 1.4 本文的创新点 | 第14-15页 |
| 第2章 绩效管理相关理论概述 | 第15-25页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第15-16页 |
| 2.1.1 绩效的涵义 | 第15页 |
| 2.1.2 绩效考核的涵义 | 第15-16页 |
| 2.1.3 绩效管理的涵义 | 第16页 |
| 2.1.4 绩效考核与绩效管理的区别 | 第16页 |
| 2.2 绩效管理的作用 | 第16-18页 |
| 2.2.1 绩效管理对于组织的作用 | 第17页 |
| 2.2.2 绩效管理对于管理者的作用 | 第17页 |
| 2.2.3 绩效管理对于员工的作用 | 第17-18页 |
| 2.3 绩效管理的关键要素 | 第18页 |
| 2.4 目前绩效管理的主要方法 | 第18-24页 |
| 2.4.1 目标管理法(MBO) | 第18-19页 |
| 2.4.2 关键绩效指标法(KPI) | 第19-21页 |
| 2.4.3 平衡记分卡法(BSC) | 第21-23页 |
| 2.4.4 360度绩效反馈法 | 第23-24页 |
| 2.5 本章小结 | 第24-25页 |
| 第3章 H石化码头公司绩效管理存在的问题及原因分析 | 第25-29页 |
| 3.1 公司概况 | 第25-27页 |
| 3.1.1 H石化码头公司背景介绍 | 第25页 |
| 3.1.2 H石化码头公司组织结构和职能 | 第25-27页 |
| 3.2 H石化码头公司绩效管理现状 | 第27-28页 |
| 3.3 H石化码头公司绩效管理体系存在的问题及原因分析 | 第28页 |
| 3.4 本章小结 | 第28-29页 |
| 第4章 H石化码头公司绩效管理体系构建 | 第29-57页 |
| 4.1 绩效管理体系构建设计总体思路 | 第29-33页 |
| 4.1.1 绩效管理体系构建设计的要求及目标 | 第29-32页 |
| 4.1.2 绩效管理体系构建设计的原则 | 第32页 |
| 4.1.3 绩效管理体系构建设计的流程 | 第32-33页 |
| 4.2 绩效指标体系的构建设计 | 第33-47页 |
| 4.2.1 绩效指标构建设计原则 | 第33-34页 |
| 4.2.2 绩效指标的来源 | 第34-35页 |
| 4.2.3 绩效指标的分类 | 第35页 |
| 4.2.4 绩效考核指标的基本要求 | 第35-36页 |
| 4.2.5 绩效指标体系 | 第36-47页 |
| 4.3 绩效管理流程 | 第47-52页 |
| 4.3.1 绩效计划 | 第47-48页 |
| 4.3.2 绩效实施与辅导 | 第48页 |
| 4.3.3 绩效考核 | 第48-49页 |
| 4.3.4 绩效反馈与申诉处理 | 第49-52页 |
| 4.4 绩效考核结果运用 | 第52-55页 |
| 4.4.1 绩效考核结果统计 | 第53页 |
| 4.4.2 绩效奖金分配 | 第53-54页 |
| 4.4.3 岗位调整 | 第54页 |
| 4.4.4 员工培训 | 第54-55页 |
| 4.4.5 员工职业发展 | 第55页 |
| 4.5 绩效考核制度修订 | 第55-56页 |
| 4.5.1 绩效考核修订内容 | 第55页 |
| 4.5.2 绩效考核修订程序 | 第55-56页 |
| 4.6 本章小结 | 第56-57页 |
| 第5章 H石化码头公司绩效管理体系的实施 | 第57-65页 |
| 5.1 绩效管理方案的实施步骤 | 第57-60页 |
| 5.1.1 前期准备 | 第57页 |
| 5.1.2 考核人员绩效培训 | 第57-58页 |
| 5.1.3 员工绩效培训 | 第58-59页 |
| 5.1.4 实施方案设计 | 第59-60页 |
| 5.2 实施方案保障措施 | 第60-63页 |
| 5.2.1 明确绩效管理目标 | 第60-61页 |
| 5.2.2 建立组织保障体系 | 第61-62页 |
| 5.2.3 建立制度保障体系 | 第62-63页 |
| 5.4 绩效考核实施过程应注意的问题 | 第63-64页 |
| 5.5 本章小结 | 第64-65页 |
| 第6章 结论与展望 | 第65-67页 |
| 6.1 研究总结 | 第65-66页 |
| 6.2 展望 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 个人简历 | 第70页 |