| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第10-13页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究的理论意义与实践意义 | 第11-13页 |
| 1.2 关于课外辅导业务营销的相关文献综述 | 第13-17页 |
| 1.2.1 国外对课外辅导的研究综述 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内对课外辅导的研究 | 第14-16页 |
| 1.2.3 相关理论概述 | 第16-17页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第17-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4 创新与特色 | 第18-19页 |
| 第二章 合肥凯克教育咨询公司课外辅导业务的营销现状 | 第19-29页 |
| 2.1 研究公司及业务介绍 | 第19-23页 |
| 2.1.1 合肥凯克教育咨询公司基本情况 | 第19-20页 |
| 2.1.2 合肥凯克教育咨询公司部分管理和教学团队介绍 | 第20-23页 |
| 2.1.3 合肥凯克教育咨询有限公司培训课程介绍 | 第23页 |
| 2.2 合肥凯克教育咨询公司课外辅导业务的营销现状 | 第23-27页 |
| 2.2.1 产品策略分析 | 第23-24页 |
| 2.2.2 公司价格策略分析 | 第24-25页 |
| 2.2.3 公司渠道策略分析 | 第25-26页 |
| 2.2.4 公司促销策略分析 | 第26页 |
| 2.2.5 公司人员管理策略分析 | 第26页 |
| 2.2.6 公司有形展示策略分析 | 第26-27页 |
| 2.2.7 公司过程管理策略分析 | 第27页 |
| 2.3 公司课外辅导业务营销存在的问题 | 第27-29页 |
| 第三章 合肥凯克教育咨询公司课外辅导业务的营销环境 | 第29-35页 |
| 3.1 公司面临的宏观环境分析 | 第29-30页 |
| 3.1.1 公司面临的政治法律环境分析 | 第29页 |
| 3.1.2 公司面临的经济环境分析 | 第29-30页 |
| 3.1.3 公司面临的社会文化环境分析 | 第30页 |
| 3.1.4 公司面临的技术环境分析 | 第30页 |
| 3.2 公司面临的微观环境分析 | 第30-31页 |
| 3.2.1 顾客需求分析 | 第30页 |
| 3.2.2 竞争者分析 | 第30页 |
| 3.2.3 中间商分析 | 第30-31页 |
| 3.2.4 社会公众分析 | 第31页 |
| 3.3 公司课外辅导业务的SWOT分析 | 第31-35页 |
| 3.3.1 公司课外辅导业务的优势 | 第31-32页 |
| 3.3.2 公司课外辅导业务的劣势 | 第32-33页 |
| 3.3.3 公司课外辅导业务存在的机会 | 第33页 |
| 3.3.4 公司课外辅导业务存在的威胁 | 第33-35页 |
| 第四章 合肥凯克教育咨询公司课外辅导业务的市场细分及定位分析 | 第35-38页 |
| 4.1 公司课外辅导业务的市场细分 | 第35页 |
| 4.2 公司课外辅导业务的目标市场选择 | 第35-36页 |
| 4.3 公司课外辅导业务的市场定位 | 第36-38页 |
| 第五章 合肥凯克教育咨询公司课外辅导业务营销策略的优化 | 第38-43页 |
| 5.1 树立社会责任的营销理念 | 第38页 |
| 5.2 与时俱进借势互联网发展网络营销 | 第38页 |
| 5.3 建立服务型关系营销 | 第38-39页 |
| 5.4 围绕提高服务品质营销 | 第39页 |
| 5.5 拓展营销渠道----电话营销拓展方案标准化 | 第39-40页 |
| 5.5.1 电话营销技巧 | 第39-40页 |
| 5.5.2 电话营销流程 | 第40页 |
| 5.6 创建标准化的会议营销执行模式 | 第40-41页 |
| 5.6.1 制定会议安排计划 | 第40页 |
| 5.6.2 客户联络 | 第40-41页 |
| 5.6.3 会前动员会 | 第41页 |
| 5.6.4 举办讲座 | 第41页 |
| 5.6.5 报名跟进 | 第41页 |
| 5.6.6 总结持续跟进 | 第41页 |
| 5.7 创建适合的体验式营销 | 第41-42页 |
| 5.8 建立连锁店的发展模式 | 第42-43页 |
| 第六章 结束语 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
