| 摘要 | 第4-8页 |
| Abstract | 第8-11页 |
| 第1章 绪论 | 第16-25页 |
| 1.1 研究问题的提出 | 第16-20页 |
| 1.1.1 微信及微信营销的发展 | 第16-17页 |
| 1.1.2 微信用户信息行为的影响 | 第17-18页 |
| 1.1.3 企业网络营销的需要 | 第18-20页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第20-21页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第20页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第20-21页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第21-25页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第21-23页 |
| 1.3.2 研究的方法 | 第23-25页 |
| 第2章 基础理论及相关研究综述 | 第25-59页 |
| 2.1 基础理论概述 | 第25-32页 |
| 2.1.1 情感PAD模型 | 第25-27页 |
| 2.1.2 沉浸理论 | 第27-29页 |
| 2.1.3 刺激-机体-反应（S-O-R）模型 | 第29-32页 |
| 2.2 企业微信营销相关研究综述 | 第32-44页 |
| 2.2.1 企业微信营销概念研究 | 第32-35页 |
| 2.2.2 企业微信营销特点研究 | 第35-37页 |
| 2.2.3 企业微信营销聚焦问题研究 | 第37-44页 |
| 2.3 企业微信营销中用户信息行为相关研究综述 | 第44-58页 |
| 2.3.1 企业微信营销中用户信息行为概念研究 | 第44-45页 |
| 2.3.2 企业微信营销中用户信息行为类型研究 | 第45-56页 |
| 2.3.3 企业微信营销中用户信息行为影响因素研究 | 第56-58页 |
| 2.4 本章小结 | 第58-59页 |
| 第3章 企业微信营销中用户信息行为影响因素分析与作用关系模型构建 | 第59-84页 |
| 3.1 概念界定、维度划分与变量提取 | 第59-70页 |
| 3.1.1 营销平台质量 （S） | 第59-63页 |
| 3.1.2 用户内在状态（O） | 第63-66页 |
| 3.1.3 用户信息行为（R） | 第66-70页 |
| 3.2 影响因素分析与作用关系假设 | 第70-78页 |
| 3.2.1 营销平台质量（S）对用户内在状态（O）的影响分析与关系假设 | 第70-74页 |
| 3.2.2 用户内在状态（O）对用户信息行为（R）的影响分析与关系假设 | 第74-75页 |
| 3.2.3 用户内在状态（唤起与沉浸）的内部关系分析与作用假设 | 第75页 |
| 3.2.4 用户内在状态（唤起与沉浸）的中介作用分析与关系假设 | 第75-78页 |
| 3.3 理论模型构建与研究假设归纳 | 第78-82页 |
| 3.3.1 理论模型构建 | 第78-79页 |
| 3.3.2 研究假设归纳 | 第79-82页 |
| 3.4 本章小结 | 第82-84页 |
| 第4章 研究变量测量工具开发 | 第84-113页 |
| 4.1 初始问卷的开发 | 第84-99页 |
| 4.1.1 问卷设计的思路 | 第84-86页 |
| 4.1.2 初始量表的选取 | 第86-94页 |
| 4.1.3 小组访谈与预试 | 第94-97页 |
| 4.1.4 数据收集与整理 | 第97-99页 |
| 4.2 研究方法的选择 | 第99-102页 |
| 4.2.1 描述性统计分析 | 第99-100页 |
| 4.2.2 因子分析 | 第100-101页 |
| 4.2.3 信度与效度分析 | 第101-102页 |
| 4.3 数据分析与检验 | 第102-111页 |
| 4.3.1 数据描述 | 第102-104页 |
| 4.3.2 探索性因子分析 | 第104-107页 |
| 4.3.3 验证性因子分析 | 第107-111页 |
| 4.4 本章小结 | 第111-113页 |
| 第5章 实证分析 | 第113-139页 |
| 5.1 正式问卷设计与数据收集 | 第113-117页 |
| 5.1.1 正式问卷的设计 | 第113-115页 |
| 5.1.2 数据收集与整理 | 第115-117页 |
| 5.2 研究方法介绍 | 第117-118页 |
| 5.2.1 AMOS工具与结构方程模型 | 第117-118页 |
| 5.2.2 结构方程拟合指标选择 | 第118页 |
| 5.3 数据分析与假设检验 | 第118-132页 |
| 5.3.1 基本统计分析 | 第118-121页 |
| 5.3.2 信度与效度检验 | 第121-127页 |
| 5.3.3 模型分析与假设检验 | 第127-132页 |
| 5.4 假设检验结果分析 | 第132-138页 |
| 5.4.1 关系假设检验结果 | 第132-134页 |
| 5.4.2 检验结果分析 | 第134-138页 |
| 5.5 本章小结 | 第138-139页 |
| 第6章 营销启示与策略建议 | 第139-144页 |
| 6.1 营销启示 | 第139-141页 |
| 6.1.1 微信为企业线上营销的开展提供优质平台 | 第139-140页 |
| 6.1.2 用户在企业微信营销中扮演重要角色 | 第140页 |
| 6.1.3 营销平台质量建设有利于促进用户信息行为的发生 | 第140-141页 |
| 6.2 策略建议 | 第141-142页 |
| 6.2.1 企业应积极开展微信营销活动 | 第141页 |
| 6.2.2 企业应合理建设微信营销平台 | 第141-142页 |
| 6.2.3 企业应努力促进营销信息的传播 | 第142页 |
| 6.3 本章小结 | 第142-144页 |
| 第7章 研究结论与展望 | 第144-150页 |
| 7.1 研究结论与贡献 | 第144-147页 |
| 7.1.1 研究的结论 | 第144-146页 |
| 7.1.2 研究的贡献 | 第146-147页 |
| 7.2 研究局限与展望 | 第147-150页 |
| 7.2.1 研究的局限 | 第147-148页 |
| 7.2.2 研究的展望 | 第148-150页 |
| 参考文献 | 第150-180页 |
| 附录 | 第180-184页 |
| 作者简介及在学期间所取得的科研成果 | 第184-185页 |
| 致谢 | 第185页 |
