| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第1章 导论 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究日的和意义 | 第9-12页 |
| ·研究目的 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-12页 |
| ·研究内容和方法 | 第12-14页 |
| ·研究内容 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| 第2章 绩效考核的理论基础 | 第14-19页 |
| ·绩效管理的涵义和目的 | 第14页 |
| ·绩效管理的涵义 | 第14页 |
| ·绩效管理的目的 | 第14页 |
| ·绩效管理与绩效考核的关系 | 第14-16页 |
| ·绩效管理与绩效考核的联系 | 第15页 |
| ·绩效管理与绩效考核的区别 | 第15-16页 |
| ·绩效考核方法 | 第16-19页 |
| ·关键绩效指标(KPI)法 | 第16-17页 |
| ·平衡计分卡法 | 第17页 |
| ·目标管理法 | 第17-18页 |
| ·360度绩效反馈法 | 第18-19页 |
| 第3章 江西N县供电公司绩效考核的现状分析 | 第19-28页 |
| ·江西N县供电公司概况 | 第19-21页 |
| ·江西N县供电公司组织结构 | 第19-20页 |
| ·江西N县供电公司的员工构成状况 | 第20-21页 |
| ·江西N县供电公司绩效考核的现状和特点 | 第21-28页 |
| ·现行绩效考核体系 | 第21-24页 |
| ·制定考核指标的方法 | 第24-26页 |
| ·考核主体和考核周期 | 第26页 |
| ·考核结果的应用 | 第26-27页 |
| ·绩效考核的特点 | 第27-28页 |
| 第4章 江西N县供电公司绩效考核存在的问题及原因分析 | 第28-33页 |
| ·员工绩效考核与激励机制缺乏统一性 | 第28页 |
| ·员工绩效考核指标缺乏科学性 | 第28-29页 |
| ·管理者对绩效考核的目的认识模糊 | 第29-30页 |
| ·考核机构力量薄弱造成考核结果不够准确 | 第30-31页 |
| ·考核机构力量薄弱 | 第30页 |
| ·绩效管理与战略目标的错位 | 第30-31页 |
| ·绩效管理人为减少相关员工的参与 | 第31页 |
| ·绩效考核方法单一,考核结果缺乏实用性 | 第31-33页 |
| 第5章 完善江西N县供电公司绩效考核的对策措施 | 第33-47页 |
| ·科学设计关键考核指标体系 | 第33-38页 |
| ·确定关键业务流程 | 第33页 |
| ·流程关键点与产出影响下的成功因素 | 第33-34页 |
| ·从流程末端反推起点 | 第34页 |
| ·关键成功要素向关键绩效指标的演变 | 第34页 |
| ·设定KPI考核标准 | 第34-35页 |
| ·审核绩效指标体系 | 第35-38页 |
| ·采取灵活多样的考核方式 | 第38-42页 |
| ·管理性岗位人员季度考核 | 第38-40页 |
| ·班组员工绩效考核 | 第40-41页 |
| ·把握绩效考核时间安排 | 第41-42页 |
| ·建立畅通的考核结果沟通机制 | 第42-44页 |
| ·合理运用绩效考核结果 | 第44-47页 |
| ·薪酬激励 | 第45页 |
| ·人事决策 | 第45-47页 |
| 第6章 结论与展望 | 第47-50页 |
| ·研究结论 | 第47-48页 |
| ·进一步研究的方向 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |