| 摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究方法与思路 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究思路 | 第12页 |
| 1.3 研究内容与框架 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第12-14页 |
| 2 相关理论与借鉴 | 第14-22页 |
| 2.1 激励的管理学与心理学理论 | 第14-15页 |
| 2.1.1 多因素理论 | 第14页 |
| 2.1.2 行为改造理论 | 第14页 |
| 2.1.3 过程激励理论 | 第14-15页 |
| 2.1.4 综合激励理论 | 第15页 |
| 2.2 激励的经济学理论 | 第15-17页 |
| 2.2.1 所有权与激励机制理论 | 第15页 |
| 2.2.2 团队生产与激励机制理论 | 第15-16页 |
| 2.2.3 信息不对称与激励理论 | 第16页 |
| 2.2.4 博弈论与激励约束机制理论 | 第16-17页 |
| 2.3 国内外研究现状 | 第17-22页 |
| 2.3.1 国外相关研究 | 第17-18页 |
| 2.3.2 国内相关研究 | 第18-20页 |
| 2.3.3 相关研究评述 | 第20-22页 |
| 3 M银行重庆分行基层员工激励现状 | 第22-30页 |
| 3.1 M银行重庆分行基本情况 | 第22页 |
| 3.2 M银行重庆分行基层员工概况及特点 | 第22-25页 |
| 3.2.1 M银行重庆分行基层员工概况 | 第22-23页 |
| 3.2.2 M银行重庆分行基层员工特点 | 第23-25页 |
| 3.3 M银行重庆分行基层员工激励制度及效果 | 第25-30页 |
| 3.3.1 现行基层员工激励制度 | 第25-27页 |
| 3.3.2 相比其他银行的特点 | 第27页 |
| 3.3.3 相比其他员工的区别 | 第27页 |
| 3.3.4 激励制度实施的效果 | 第27-30页 |
| 4 M银行重庆分行基层员工激励问卷调查分析 | 第30-40页 |
| 4.1 基层员工问卷调查 | 第30-32页 |
| 4.1.1 调查问卷设计 | 第30页 |
| 4.1.2 问卷调查对象 | 第30-32页 |
| 4.2 调查结果统计分析 | 第32-40页 |
| 4.2.1 激励机制总体满意度分析 | 第32-33页 |
| 4.2.2 各维度内部度量 | 第33-34页 |
| 4.2.3 不同类型员工在各维度上认知的差异分析 | 第34-40页 |
| 5 M银行重庆分行基层员工激励存在的问题及原因分析 | 第40-48页 |
| 5.1 M银行重庆分行基层员工激励存在的问题 | 第40-43页 |
| 5.1.1 激励管理效率不佳 | 第40页 |
| 5.1.2 绩效考核满意度低 | 第40-41页 |
| 5.1.3 激励形式较为单一 | 第41页 |
| 5.1.4 员工培训不能满足员工职业生涯发展的需要 | 第41-42页 |
| 5.1.5 薪酬激励作用弱化 | 第42页 |
| 5.1.6 企业文化氛围缺失 | 第42-43页 |
| 5.2 M银行重庆分行基层员工激励问题的原因分析 | 第43-48页 |
| 5.2.1 基于基层员工激励的管理基础薄弱 | 第43-44页 |
| 5.2.2 绩效考核与基层员工激励脱节 | 第44页 |
| 5.2.3 激励体系难以满足基层员工需求 | 第44-45页 |
| 5.2.4 培训与激励没有协调统一 | 第45页 |
| 5.2.5 薪酬体系不完善 | 第45-46页 |
| 5.2.6 企业文化建设体系不完善 | 第46-48页 |
| 6 M银行重庆分行基层员工激励改进对策研究 | 第48-56页 |
| 6.1 M银行重庆分行基层员工激励改进目标和原则 | 第48-49页 |
| 6.1.1 M银行重庆分行基层员工激励改进目标 | 第48页 |
| 6.1.2 M银行重庆分行基层员工激励改进原则 | 第48-49页 |
| 6.2 M银行重庆分行基层员工激励改进对策 | 第49-56页 |
| 6.2.1 完善M银行重庆分行基层组织机构和员工管理体系 | 第49-50页 |
| 6.2.2 健全基层员工的绩效考核与激励的匹配机制 | 第50-51页 |
| 6.2.3 建立基于基层员工多样性需求的激励体系 | 第51-53页 |
| 6.2.4 通过强化科学设计与过程管理增强基层员工培训的激励效果 | 第53-54页 |
| 6.2.5 优化基层员工的薪酬体系 | 第54-55页 |
| 6.2.6 加强基层员工企业文化建设 | 第55-56页 |
| 7 研究结论与展望 | 第56-58页 |
| 7.1 研究结论 | 第56-57页 |
| 7.2 不足与展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 附录：M银行重庆分行基层员工激励问题研究调查问卷 | 第62-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
