| 中文摘要 | 第7-10页 |
| ABSTRACT | 第10-13页 |
| 前言 | 第14-23页 |
| 1 研究背景 | 第14-16页 |
| 2 研究综述 | 第16-20页 |
| 2.1 绩效考核发展 | 第16-17页 |
| 2.2 国外医疗体系绩效管理 | 第17-18页 |
| 2.3 我国临床科室管理岗位绩效考核 | 第18-20页 |
| 3 Q医院临床科室管理岗位绩效考核办法介绍 | 第20-22页 |
| 4 研究目的 | 第22-23页 |
| 研究方法 | 第23-26页 |
| 1.研究设计 | 第23-24页 |
| 2 资料来源 | 第24-25页 |
| 2.1 现有的政策文件及相关文献 | 第24页 |
| 2.2 医院临床病房科室管理岗位绩效考核得分报表 | 第24-25页 |
| 2.3 定性访谈资料 | 第25页 |
| 3 资料分析方法 | 第25-26页 |
| 研究结果 | 第26-47页 |
| 1. 临床病房科室管理岗位绩效考核结果分析 | 第26-39页 |
| 1.1 不同类型病房科室考核总得分的变化情况 | 第26-28页 |
| 1.2 各类科室考核指标的变化情况 | 第28-39页 |
| 2 临床病房科室管理岗位绩效考核指标分析 | 第39-43页 |
| 2.1 Q医院与其他医院临床科室管理岗位绩效考核指标对比 | 第39-41页 |
| 2.2 部分文献中主要关于临床业务科室管理岗位绩效考核指标的归纳 | 第41-43页 |
| 3. 病房科室管理岗位负责人对绩效考核的反馈 | 第43-47页 |
| 3.1 科室负责人对病房科室管理岗位绩效考核的看法 | 第43-44页 |
| 3.2 临床科室管理岗位绩效考核过程存在的问题 | 第44-46页 |
| 3.3 对于临床科室管理岗位绩效考核实施过程完善的建议 | 第46-47页 |
| 讨论 | 第47-52页 |
| 1 研究设计和方法 | 第47-48页 |
| 2 管理岗位绩效考核指标对效果的影响 | 第48-50页 |
| 2.1 考核指标的设置和权重 | 第48页 |
| 2.2 考核指标的搭配 | 第48-49页 |
| 2.3 指标的政策和季度影响 | 第49页 |
| 2.4 考核指标得分的主观因素影响 | 第49-50页 |
| 3 不同类型科室考核效果的差异 | 第50-51页 |
| 4 管理岗位绩效考核体系完善 | 第51页 |
| 5 局限性 | 第51-52页 |
| 结论及建议 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 附录1 访谈提纲 | 第58-59页 |
| 附录2 访谈内容归纳节点 | 第59-62页 |
| 附录3 文献中医院的二级指标 | 第62-65页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第65-66页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第66页 |
