| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-14页 |
| 1 绪论 | 第14-20页 |
| ·研究背景 | 第14-15页 |
| ·研究意义 | 第15-16页 |
| ·理论意义 | 第15页 |
| ·实践意义 | 第15-16页 |
| ·研究方案 | 第16-20页 |
| ·研究内容 | 第16页 |
| ·创新点 | 第16-17页 |
| ·研究方法 | 第17-19页 |
| ·研究技术路线 | 第19-20页 |
| 2 相关理论基础 | 第20-28页 |
| ·胜任力相关理论概述 | 第20-22页 |
| ·胜任力定义 | 第20页 |
| ·胜任力理论模型 | 第20-21页 |
| ·胜任力评价方法 | 第21-22页 |
| ·国内外研究综述 | 第22-25页 |
| ·国外研究综述 | 第22-23页 |
| ·国内研究综述 | 第23-25页 |
| ·评价过程中运用到旳分析工具 | 第25-28页 |
| ·探索性因子分析 | 第25页 |
| ·验证性因子分析 | 第25-28页 |
| 3 名牌消费电子产品零售店店长胜任力的评价指标体系设计 | 第28-42页 |
| ·评价指标设计原则 | 第28页 |
| ·科学性原则 | 第28页 |
| ·可衡量性原则 | 第28页 |
| ·系统性原则 | 第28页 |
| ·店长胜任力评价指标选取 | 第28-31页 |
| ·指标来源 | 第28-29页 |
| ·指标筛选 | 第29页 |
| ·指标设定 | 第29-31页 |
| ·评价指标体系设计 | 第31-42页 |
| ·问卷设计 | 第31-34页 |
| ·问卷发放与样本概况 | 第34-35页 |
| ·评价指标体系的确立 | 第35-42页 |
| 4 胜任力评价与分析模型构建 | 第42-50页 |
| ·基于层次分析法确立指标权重 | 第42-47页 |
| ·评价指标权重的确立方法与步骤 | 第42-43页 |
| ·评价指标权重的计算 | 第43-47页 |
| ·胜任力评价与分析模型 | 第47-50页 |
| ·基于模糊评价方法的胜任力评价模型 | 第47页 |
| ·胜任力评价的数据分析模型 | 第47-50页 |
| 5 实证研究 | 第50-62页 |
| ·F公司安徽分公司简介 | 第50页 |
| ·评价实施过程 | 第50-57页 |
| ·评价结果分析 | 第57-60页 |
| ·胜任力评价结果描述性分析 | 第58-59页 |
| ·胜任力重要性——胜任力水平分析 | 第59-60页 |
| ·小结 | 第60-62页 |
| 6 结论与展望 | 第62-64页 |
| ·研究结论 | 第62页 |
| ·研究不足与展望 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-68页 |
| 附录A | 第68-72页 |
| 附录B | 第72-74页 |
| 致谢 | 第74-76页 |
| 作者简介及读研期间主要科研成果 | 第76页 |