GH服务公司营销策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究的背景及意义 | 第8-9页 |
| ·研究思路及论文结构 | 第9页 |
| ·研究思路 | 第9页 |
| ·论文结构 | 第9页 |
| ·应用的相关理论 | 第9-12页 |
| ·物业管理相关理论 | 第9-10页 |
| ·服务及服务营销理论 | 第10-12页 |
| 第二章 天津地区物业市场需求分析 | 第12-16页 |
| ·天津地区物业市场当前需求状况 | 第12-13页 |
| ·物业住宅现状 | 第12-13页 |
| ·商业物业现状 | 第13页 |
| ·天津地区物业市场未来需求分析 | 第13-16页 |
| ·住宅物业需求分析 | 第13-15页 |
| ·商贸物业需求分析 | 第15-16页 |
| 第三章 竞争环境分析 | 第16-24页 |
| ·天津地区物业服务企业现状 | 第16-19页 |
| ·天津地区物业服务企业发展状况 | 第16-17页 |
| ·天津地区物业服务企业资质情况 | 第17-19页 |
| ·主要竞争对手分析 | 第19-24页 |
| 第四章 企业内部环境分析 | 第24-30页 |
| ·内部环境分析 | 第24-27页 |
| ·GH 服务公司状况 | 第24页 |
| ·企业资源能力分析 | 第24-27页 |
| ·有形资源 | 第24-25页 |
| ·无形资源 | 第25页 |
| ·人力资源 | 第25-27页 |
| ·企业核心能力分析 | 第27页 |
| ·优势劣势分析 | 第27-30页 |
| ·优势分析 | 第27-28页 |
| ·劣势分析 | 第28-30页 |
| 第五章 现营销策略分析及改进建议 | 第30-40页 |
| ·GH 服务公司现行营销策略分析 | 第30-35页 |
| ·现有业主构成及需求特点分析 | 第30-32页 |
| ·住宅小区物业市场 | 第30页 |
| ·住宅小区业主特点及需求分析 | 第30-32页 |
| ·商贸楼物业市场 | 第32页 |
| ·商贸楼业主特点及需求分析 | 第32页 |
| ·现行营销策略 | 第32-35页 |
| ·物业服务产品策略 | 第32-33页 |
| ·物业服务定价策略 | 第33-34页 |
| ·物业服务沟通策略 | 第34页 |
| ·物业服务有形展示策略 | 第34-35页 |
| ·营销策略改进建议 | 第35-40页 |
| ·物业服务产品策略 | 第35页 |
| ·物业服务定价策略 | 第35-36页 |
| ·物业服务促销策略 | 第36页 |
| ·物业服务沟通策略 | 第36-37页 |
| ·物业服务有形展示策略 | 第37页 |
| ·物业服务过程策略 | 第37-38页 |
| ·物业服务人员策略 | 第38-40页 |
| 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-42页 |
| 致谢 | 第42页 |
