| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 简介 | 第10-14页 |
| ·基本原理 | 第10-11页 |
| ·研究框架 | 第11-13页 |
| ·研究问题 | 第13页 |
| ·目的和目标 | 第13页 |
| ·论文结构 | 第13-14页 |
| 第2章 文献综述 | 第14-28页 |
| ·介绍 | 第14页 |
| ·电子商务与网络营销 | 第14-17页 |
| ·通往成功的电子商务营销的因素 | 第17-25页 |
| ·英国的B2C企业 | 第25-28页 |
| 第3章 方法论 | 第28-33页 |
| ·介绍 | 第28-31页 |
| ·抽样计划 | 第31-32页 |
| ·数据分析方法 | 第32-33页 |
| 第4章 存在问题 | 第33-34页 |
| ·心理问题 | 第33页 |
| ·存在的问题 | 第33-34页 |
| 第5章 数据分析和结果 | 第34-45页 |
| ·介绍 | 第34页 |
| ·采访数据分析 | 第34-37页 |
| ·问卷调查数据分析 | 第37-43页 |
| ·主要结果 | 第43-45页 |
| 第6章 讨论结果 | 第45-50页 |
| ·客户决定论 | 第45-46页 |
| ·营销决定论 | 第46-48页 |
| ·技术决定论 | 第48-50页 |
| 第7章 结论和建议 | 第50-52页 |
| ·结论 | 第50-51页 |
| ·建议 | 第51页 |
| ·局限性和进一步的研究 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-57页 |
| 附录 | 第57-59页 |