太保产险差异化竞争战略研究
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 引言 | 第6-9页 |
| ·问题的提出 | 第6页 |
| ·研究思路及研究方法 | 第6-8页 |
| ·主要创新点 | 第8页 |
| ·结论 | 第8-9页 |
| 第2章 文献综述 | 第9-17页 |
| ·企业战略管理理论 | 第9-11页 |
| ·经典企业战略理论 | 第9-10页 |
| ·现代企业战略理论 | 第10页 |
| ·核心能力战略理论 | 第10-11页 |
| ·战略联盟理论 | 第11页 |
| ·差异化竞争战略 | 第11-16页 |
| ·差异化竞争的概念 | 第11-13页 |
| ·差异化竞争战略的手段 | 第13页 |
| ·差异化竞争战略的竞争优势 | 第13页 |
| ·企业差异化战略的风险 | 第13-14页 |
| ·差异化战略能力分析 | 第14-15页 |
| ·环境因素对企业差异化战略的影响 | 第15-16页 |
| ·对相关研究成果的总结和评价 | 第16-17页 |
| 第3章 太保产险竞争环境分析 | 第17-36页 |
| ·宏观环境分析 | 第17-23页 |
| ·政治法律环境 | 第17-19页 |
| ·经济环境 | 第19-20页 |
| ·社会文化环境 | 第20-21页 |
| ·技术环境 | 第21-23页 |
| ·行业环境分析 | 第23-32页 |
| ·行业市场结构分析(赫弗因德指数分析) | 第23-24页 |
| ·行业竞争结构分析 | 第24-27页 |
| ·战略群组分析 | 第27-30页 |
| ·GE矩阵分析模型 | 第30-32页 |
| ·公司内部经营环境分析 | 第32-36页 |
| ·公司历史沿革 | 第32页 |
| ·公司发展现状 | 第32-33页 |
| ·公司具备的主要优势 | 第33-34页 |
| ·公司存在的问题与不足 | 第34-36页 |
| 第4章 太保产险竞争战略 | 第36-45页 |
| ·太保产险竞争战略选择 | 第36-39页 |
| ·太保产险差异化战略的内涵 | 第39-45页 |
| ·产品差异化战略 | 第40页 |
| ·服务差异化战略 | 第40-41页 |
| ·人员差异化战略 | 第41页 |
| ·区域差异化战略 | 第41-43页 |
| ·渠道差异化战略 | 第43页 |
| ·品牌差异化战略 | 第43-45页 |
| 第5章 差异化竞争战略实施重点项目 | 第45-51页 |
| ·构建新型营销体系，实现整体销售能力的提升 | 第45页 |
| ·建立起以市场和客户需求为导向的产品研发机制 | 第45-46页 |
| ·探索实施产品线绩效管理评价体系建设 | 第46-47页 |
| ·推进合规及风险管理，切实防范经营风险 | 第47页 |
| ·提升理赔环节管理水平，增强公司盈利能力 | 第47页 |
| ·逐步提高客户服务品质 | 第47-48页 |
| ·持续加强财务及资产管理工作 | 第48页 |
| ·围绕公司核心价值观，开展品牌管理工作 | 第48-49页 |
| ·加强人力资源的开发与管理 | 第49页 |
| ·加快专业化队伍建设步伐 | 第49-50页 |
| ·提高信息技术管理水平 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-52页 |
| 致谢辞 | 第52-53页 |
