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企业社会责任对品牌信任及购买意愿影响的实证研究

摘要第1-7页
Abstract第7-9页
第1章 绪论第9-15页
   ·研究背景及问题的提出第9-10页
     ·研究背景第9页
     ·问题的提出第9-10页
   ·研究目的和意义第10-11页
     ·研究目的第10-11页
     ·研究意义第11页
   ·研究的主要内容和论文逻辑结构第11-12页
     ·研究的主要内容第11-12页
     ·论文逻辑结构第12页
   ·论文的研究方法及技术路线第12-13页
     ·论文研究方法第12-13页
     ·论文技术路线第13页
   ·研究的创新点第13-15页
第二章 文献综述第15-25页
   ·企业社会责任第15-19页
     ·企业社会责任概念第15-17页
     ·企业社会责任维度第17-19页
   ·品牌信任第19-21页
     ·品牌信任的概念第19-20页
     ·品牌信任的维度第20-21页
   ·消费者购买意愿第21页
   ·企业社会责任对品牌信任影响第21-22页
   ·企业社会责任对消费者购买意愿的影响第22-24页
   ·品牌信任对消费者购买意愿的影响第24-25页
第三章 理论模型与研究假设第25-31页
   ·理论模型的构建第25-26页
   ·提出研究假设第26-31页
     ·企业经济责任对品牌信任的影响第26-27页
     ·企业法律责任对品牌信任的影响第27页
     ·企业对消费者责任对品牌信任的影响第27-28页
     ·企业环境责任对品牌信任的影响第28-29页
     ·企业对员工责任对品牌信任的影响第29页
     ·企业慈善责任对品牌信任的影响第29-30页
     ·消费者品牌信任对购买意愿的影响第30-31页
第四章 调查问卷设计第31-36页
   ·调研行业的选取第31页
   ·问卷设计第31-32页
   ·问卷结构第32页
   ·变量量表设计第32-34页
     ·企业社会责任变量量表设计第32-33页
     ·品牌信任量表第33-34页
     ·消费者购买意愿量表第34页
   ·预调查第34-35页
   ·调查方法与实施第35-36页
     ·调查方法第35页
     ·调查范围及对象第35页
     ·调查样本容量第35-36页
第五章 数据收集与分析第36-58页
   ·样本描述第36-37页
   ·描述性统计分析第37-39页
   ·消费者个人特征与各变量的方差分析第39-40页
   ·量表的信度分析第40-42页
     ·企业社会责任的信度分析第41-42页
     ·品牌信任的信度分析第42页
     ·消费者购买意愿的信度分析第42页
   ·量表的效度分析第42-48页
     ·企业社会责任效度分析第43-46页
     ·品牌信任效度分析第46-47页
     ·购买意愿的效度分析第47-48页
   ·路径分析第48-58页
     ·企业社会责任维度对品牌可靠性影响的分析第49-51页
     ·企业社会责任与品牌意图第51-52页
     ·品牌信任维度与购买意愿第52-54页
     ·路径系数图第54页
     ·验证品牌信任为中介变量的可行性第54-57页
     ·假设检验第57-58页
第六章 研究结论与建议第58-64页
   ·主要研究结论和分析第58-60页
     ·企业外部责任的研究结论和分析第58-59页
     ·企业内部责任的研究结论和分析第59-60页
     ·品牌信任对购买意愿的研究结论和分析第60页
   ·实践启示第60-62页
     ·企业方面的建议第60-61页
     ·政府方面的建议第61-62页
     ·消费者方面的建议第62页
   ·研究局限和研究展望第62-64页
     ·研究局限第62-63页
     ·研究展望第63-64页
参考文献第64-68页
附录 A 攻读学位期间发表的学术论文第68-69页
附录 B 论文调查问卷第69-72页
致谢第72页

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