| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 一、引言 | 第6-12页 |
| ·研究背景 | 第6-8页 |
| ·研究目的 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8-10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·全文框架 | 第11-12页 |
| 二、资料收集 | 第12-20页 |
| ·文献回顾 | 第12-17页 |
| ·理论概述 | 第13-14页 |
| ·自有品牌顾客人文研究 | 第14-15页 |
| ·自有品牌顾客感知研究 | 第15-16页 |
| ·自有品牌顾客行为研究 | 第16页 |
| ·市场细分理论综述 | 第16-17页 |
| ·定性研究 | 第17-18页 |
| ·预调查研究 | 第18页 |
| ·测量方法 | 第18-20页 |
| 三、研究施测 | 第20-21页 |
| 四、数据分析 | 第21-35页 |
| ·项目分析 | 第21页 |
| ·因子分析 | 第21-22页 |
| ·信度分析 | 第22-23页 |
| ·效度分析 | 第23-24页 |
| ·结构方程建模 | 第24-25页 |
| ·聚类分析 | 第25-26页 |
| ·交叉列联表 | 第26-27页 |
| ·对应分析 | 第27-35页 |
| 六、总结讨论 | 第35-40页 |
| ·研究发现与管理意义 | 第35-38页 |
| ·研究的理论成果 | 第35-37页 |
| ·研究的管理意义 | 第37-38页 |
| ·研究局限与未来研究方向 | 第38-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 附录 | 第42-46页 |
| 后记 | 第46-47页 |