基于平衡计分卡的企业战略执行--平衡计分卡在电网企业中的运用

摘要	第1-5页
Abstract	第5-6页
1 导论	第6-10页
·引言	第6-7页
·文献综述	第7-10页
2 电网企业的现状	第10-16页
·电力工业的发展	第10-11页
·绩效管理的发展	第11-13页
·存在的问题	第13-16页
·电力企业管理存在的主要问题	第13-14页
·战略执行相关的绩效管理模式存在的问题	第14-16页
3 战略管理和平衡计分卡的基本理论	第16-22页
·战略管理	第16-18页
·战略的含义及类型	第16-17页
·战略管理的含义及过程	第17-18页
·平衡计分卡	第18-21页
·作为评价系统的平衡计分卡	第18-20页
·作为战略管理系统的平衡计分卡	第20页
·作为沟通工具的平衡计分卡	第20-21页
·战略管理与平衡计分卡的关系	第21-22页
4 电网企业的平衡计分卡实践	第22-44页
·电网企业的战略	第22-23页
·国家电网公司的战略	第22-23页
·X电力公司的战略	第23页
·平衡计分卡的建立	第23-41页
·财务维度	第25-28页
·安全维度	第28-29页
·客户维度	第29-31页
·内部业务流程维度	第31-36页
·学习和成长维度	第36-39页
·平衡计分卡指标体系	第39-41页
·平衡计分卡的价值	第41-42页
·遇到的问题及解决措施	第42-44页
·理念方面的问题	第42-43页
·技术方面的问题	第43-44页
5 结论	第44-46页
·主要观点和创新	第44页
·局限性和后续研究方向	第44-46页
参考文献	第46-48页
致谢	第48-49页