| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 导论 | 第8-13页 |
| ·选题背景 | 第8-10页 |
| ·研究的目的 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·论文思路和框架 | 第11-13页 |
| 2 相关理论综述 | 第13-20页 |
| ·学习理论 | 第13-14页 |
| ·系统管理理论 | 第14-15页 |
| ·可持续发展理论 | 第15-17页 |
| ·人力资本理论 | 第17-20页 |
| 3 国内外酒店典型培训体系案例及借鉴 | 第20-28页 |
| ·国内外酒店典型培训体系概述 | 第20-25页 |
| ·国内外酒店员工培训特点的总结与经验借鉴 | 第25-28页 |
| 4 琼苑宾馆的普通员工培训体系的现状和问题 | 第28-37页 |
| ·琼苑宾馆概况 | 第28页 |
| ·琼苑宾馆的培训现状描述与问题分析 | 第28-35页 |
| ·琼苑宾馆现行培训体系问题成因的分析 | 第35-37页 |
| 5 琼苑宾馆普通员工有效培训体系的构建 | 第37-58页 |
| ·琼苑宾馆的培训需求分析 | 第37-41页 |
| ·琼苑宾馆普通员工有效培训体系的构建 | 第41-43页 |
| ·培训需求确认子系统的建立 | 第43-45页 |
| ·培训计划制定的子系统的建立 | 第45-48页 |
| ·培训计划的实施子系统的建立 | 第48-52页 |
| ·培训评估子系统的建立 | 第52-58页 |
| 6 琼苑宾馆培训系统应与人力资源管理的其他手段整合使用 | 第58-72页 |
| ·琼苑宾馆在培训中应注重激励机制的建立与应用 | 第58-62页 |
| ·培训与员工的职业生涯管理相联系 | 第62-66页 |
| ·琼苑宾馆的培训工作应与酒店文化建设相互促进 | 第66-72页 |
| 7 结论 | 第72-74页 |
| ·主要结论与创新之处 | 第72-73页 |
| ·局限性及进一步研究的问题 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-76页 |
| 致谢 | 第76页 |