| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 第1章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-18页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第15-18页 |
| 1.3.3 国内外研究综述 | 第18页 |
| 1.4 研究方法与内容 | 第18-20页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第19-20页 |
| 第2章 相关概念界定与理论基础 | 第20-29页 |
| 2.1 绩效 | 第20-21页 |
| 2.1.1 绩效的概念 | 第20页 |
| 2.1.2 绩效的特征 | 第20-21页 |
| 2.2 绩效考核 | 第21-25页 |
| 2.2.1 绩效考核的概念 | 第21-22页 |
| 2.2.2 绩效考核要素 | 第22-23页 |
| 2.2.3 绩效考核方法 | 第23-25页 |
| 2.2.3.1 关键绩效指标法(KPI) | 第23-24页 |
| 2.2.3.2 平衡计分卡(BSC) | 第24-25页 |
| 2.3 中层管理人员 | 第25-27页 |
| 2.3.1 中层管理人员的概念 | 第25-26页 |
| 2.3.2 中层管理人员的地位作用 | 第26页 |
| 2.3.3 中层管理人员绩效特征 | 第26-27页 |
| 2.4 相关理论 | 第27-29页 |
| 2.4.1 期望理论 | 第27-28页 |
| 2.4.2 公平理论 | 第28页 |
| 2.4.3 成就需求理论 | 第28-29页 |
| 第3章 湖南W公司中层管理人员绩效考核现状及问题分析 | 第29-42页 |
| 3.1 湖南W公司基本情况 | 第29-33页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第29-30页 |
| 3.1.2 公司的组织架构 | 第30页 |
| 3.1.3 公司中层管理人员构成 | 第30-33页 |
| 3.2 湖南W公司中层管理人员绩效考核现状 | 第33-36页 |
| 3.3 湖南W公司中层管理人员绩效考核满意度调查 | 第36-37页 |
| 3.3.1 问卷设计、发放和回收 | 第36页 |
| 3.3.2 调查结果分析 | 第36-37页 |
| 3.4 湖南W公司中层管理人员绩效考核存在的问题 | 第37-40页 |
| 3.4.1 季度绩效目标与年度战略目标结合不紧密 | 第37-38页 |
| 3.4.2 绩效指标、权重和标准设计不合理 | 第38页 |
| 3.4.3 组织绩效和个人绩效未有效地结合 | 第38-39页 |
| 3.4.4 绩效考核执行不到位 | 第39页 |
| 3.4.5 绩效结果反馈和应用不充分 | 第39-40页 |
| 3.5 湖南W公司中层管理人员绩效考核存在问题的原因 | 第40-42页 |
| 3.5.1 缺少对绩效考核工作的理解和认识 | 第40页 |
| 3.5.2 缺乏对绩效考核参与者的管理和培训 | 第40-41页 |
| 3.5.3 缺乏绩效考核公平公正的意识 | 第41-42页 |
| 第4章 湖南W公司中层管理人员绩效考核体系优化设计 | 第42-59页 |
| 4.1 中层管理人员绩效考核体系优化目的、原则和思路 | 第42-45页 |
| 4.1.1 中层管理人员绩效考核体系优化目的 | 第42-43页 |
| 4.1.2 中层管理人员绩效考核体系优化原则 | 第43-44页 |
| 4.1.3 中层管理人员绩效考核体系优化思路 | 第44-45页 |
| 4.2 中层管理人员绩效考核指标体系优化 | 第45-52页 |
| 4.2.1 确定公司发展战略及战略绩效目标 | 第45-46页 |
| 4.2.2 开展岗位分析 | 第46-47页 |
| 4.2.3 设计各层级绩效考核指标 | 第47-52页 |
| 4.3 中层管理人员绩效考核实施方案优化 | 第52-59页 |
| 4.3.1 设定绩效考核指标权重 | 第52-55页 |
| 4.3.2 明确绩效考核标准 | 第55-56页 |
| 4.3.3 明确考核主体的职责 | 第56-57页 |
| 4.3.4 加强绩效考核结果反馈 | 第57页 |
| 4.3.5 完善绩效考核结果的应用 | 第57-59页 |
| 第5章 湖南W公司中层管理人员绩效考核优化方案实施保障 | 第59-62页 |
| 5.1 提高高层对绩效考核工作的重视 | 第59页 |
| 5.2 建设公司绩效考核文化 | 第59-60页 |
| 5.3 加强绩效考核人员的培训 | 第60页 |
| 5.4 建立健全绩效激励制度 | 第60-62页 |
| 结论与展望 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 附录 | 第67-69页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
