社会资本、心理资本与情绪劳动的关系研究
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 研究方法及研究构成 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究构成 | 第13-15页 |
| 第二章 理论背景 | 第15-31页 |
| 2.1 社会资本 | 第15-20页 |
| 2.1.1 社会资本的概念 | 第15-16页 |
| 2.1.2 组织内社会资本 | 第16-19页 |
| 2.1.3 社会资本的效应 | 第19-20页 |
| 2.2 情绪劳动 | 第20-25页 |
| 2.2.1 情绪劳动概念 | 第20-22页 |
| 2.2.2 情绪劳动的维度 | 第22-24页 |
| 2.2.3 情绪劳动策略 | 第24-25页 |
| 2.3 心理资本 | 第25-27页 |
| 2.3.1 心理资本的概念 | 第25-26页 |
| 2.3.2 心理资本的维度 | 第26页 |
| 2.3.3 心理资本的效应 | 第26-27页 |
| 2.4 社会资本与情绪劳动的关系 | 第27-29页 |
| 2.4.1 结构性要素与情绪劳动 | 第27-28页 |
| 2.4.2 关系性要素与情绪劳动 | 第28-29页 |
| 2.4.3 认知性要素与情绪劳动 | 第29页 |
| 2.5 心理资本的调节效应 | 第29-31页 |
| 第三章 研究设计 | 第31-37页 |
| 3.1 研究模型 | 第31-32页 |
| 3.2 研究假设 | 第32-35页 |
| 3.2.1 社会资本与情绪劳动 | 第32-33页 |
| 3.2.2 心理资本的调节效应 | 第33-35页 |
| 3.3 研究变量可测化设计 | 第35-37页 |
| 第四章 分析结果 | 第37-61页 |
| 4.1 描述构成 | 第37-39页 |
| 4.2 信度、效度检验 | 第39-43页 |
| 4.2.1 信度检验 | 第39页 |
| 4.2.2 效度检验 | 第39-43页 |
| 4.3 相关分析 | 第43-45页 |
| 4.4 回归分析 | 第45-58页 |
| 4.4.1 社会资本与情绪劳动 | 第45-48页 |
| 4.4.2 心理资本的调节效应 | 第48-58页 |
| 4.5 假设检验结果 | 第58-61页 |
| 第五章 总结与启示 | 第61-66页 |
| 5.1 研究结论 | 第61-62页 |
| 5.2 研究启示 | 第62-64页 |
| 5.3 研究创新点、不足与未来研究 | 第64-66页 |
| 5.3.1 创新点 | 第64页 |
| 5.3.2 本研究的不足 | 第64-65页 |
| 5.3.3 未来研究 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 附录 | 第73-76页 |
