企业危机管理的预警系统理论及应用
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-14页 |
| ·课题的研究背景 | 第9-10页 |
| ·国内外危机预警研究的现状 | 第10-11页 |
| ·开展企业危机预警研究的必要性与现实性 | 第11-13页 |
| ·开展企业危机预警研究的必要性 | 第11-12页 |
| ·开展企业危机预警管理研究的现实性 | 第12-13页 |
| ·本文的研究方法及意义 | 第13-14页 |
| 第二章 企业危机预警的相关概念及机理分析 | 第14-27页 |
| ·危机管理 | 第14-18页 |
| ·危机管理的概念 | 第14-15页 |
| ·企业危机的成因分析 | 第15-16页 |
| ·企业危机特性 | 第16-18页 |
| ·预警管理理论 | 第18-20页 |
| ·预警管理的概念 | 第18-19页 |
| ·管理预警的特点 | 第19-20页 |
| ·企业危机预警的机理分析 | 第20-27页 |
| ·企业危机的演化过程 | 第20-21页 |
| ·企业危机预警的依据和原则 | 第21-23页 |
| ·企业危机的管理过程 | 第23-24页 |
| ·企业危机预警在危机管理中的作用 | 第24-27页 |
| 第三章 企业危机预警系统的基本结构分析 | 第27-33页 |
| ·企业危机预警系统的结构 | 第27-30页 |
| ·预警系统的基本功能分析 | 第27页 |
| ·企业危机预警系统的基本结构 | 第27-30页 |
| ·危机预警系统的运行流程 | 第30-33页 |
| ·危机预警系统的基本方法流程 | 第30页 |
| ·危机预警系统的组织流程 | 第30-33页 |
| 第四章 危机预测预警系统构建 | 第33-57页 |
| ·危机预测预警系统模块建立 | 第33-49页 |
| ·信息搜集子系统模块 | 第33-38页 |
| ·信息整合子系统模块 | 第38-42页 |
| ·危机预测子系统模块 | 第42-49页 |
| ·危机预警系统的构成 | 第49-51页 |
| ·危机预警管理的目标 | 第49页 |
| ·信息监测和传导系统 | 第49-50页 |
| ·危机评估与分析系统 | 第50页 |
| ·危机信号警报与处理系统 | 第50页 |
| ·组织机制 | 第50-51页 |
| ·危机预警系统的构建 | 第51-57页 |
| ·预警系统的构建思路 | 第51-52页 |
| ·企业预警的内容 | 第52-53页 |
| ·基于预警理念的企业危机管理流程 | 第53-57页 |
| 第五章 危机预测预警系统的应用 | 第57-66页 |
| ·危机预警系统的应用 | 第57-64页 |
| ·制定危机管理计划 | 第57-59页 |
| ·进行危机管理计划的培训演习 | 第59-60页 |
| ·制定有效预防危机的沟通策略 | 第60-64页 |
| ·案例分析 | 第64-66页 |
| ·雀巢"碘超标"事件 | 第64页 |
| ·雀巢"碘超标"危机事件管理中的不足 | 第64-66页 |
| 第六章 结论与展望 | 第66-68页 |
| ·结论 | 第66页 |
| ·展望 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 发表论文和科研情况说明 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72页 |
