| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-26页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 相关概念的界定 | 第13-14页 |
| 1.2.1 “90后”员工定义 | 第13页 |
| 1.2.2 员工流失定义 | 第13-14页 |
| 1.3 员工流失相关理论综述 | 第14-23页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第14-20页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第20-22页 |
| 1.3.3 研究综合评价 | 第22-23页 |
| 1.4 本文研究内容与方法 | 第23-26页 |
| 1.4.1 本文研究内容 | 第23页 |
| 1.4.2 研究框架与方法 | 第23-26页 |
| 第二章 HX集团“90后”员工流失现状分析 | 第26-38页 |
| 2.1 HX集团简介 | 第26-27页 |
| 2.1.1 HX集团概况 | 第26页 |
| 2.1.2 HX集团组织结构 | 第26-27页 |
| 2.2 HX集团“90后”员工构成现状及特点 | 第27-30页 |
| 2.2.1 HX集团“90后”员工构成现状 | 第27-29页 |
| 2.2.2 HX集团“90后”员工的特点 | 第29-30页 |
| 2.3 HX集团“90后”员工流失现状 | 第30-35页 |
| 2.3.1 HX集团“90后”员工流失总体状况 | 第31-32页 |
| 2.3.2 离职“90后”员工岗位分布 | 第32页 |
| 2.3.3 离职“90后”员工工作年限分布 | 第32-33页 |
| 2.3.4 “90后”员工流失学历分布情况 | 第33-34页 |
| 2.3.5 “90”后员工流失后去向 | 第34-35页 |
| 2.4 HX集团“90后”员工流失造成的负面影响 | 第35-38页 |
| 2.4.1 培训新员工造成人力成本增加 | 第35页 |
| 2.4.2 降低员工队伍的稳定性 | 第35-36页 |
| 2.4.3 岗位空缺挫伤经营队伍动力 | 第36-37页 |
| 2.4.4 影响客户满意度及企业声誉 | 第37-38页 |
| 第三章 HX集团“90后”员工流失原因及满意度调查分析 | 第38-50页 |
| 3.1 HX集团“90后”员工流失调查 | 第38-46页 |
| 3.1.1 调查目的、对象以及方法 | 第38-39页 |
| 3.1.2 在职“90后”员工工作满意度问卷调查统计分析 | 第39-45页 |
| 3.1.3 离职“90后”员工访谈结果分析 | 第45-46页 |
| 3.2 HX集团“90后”员工流失主要原因分析 | 第46-50页 |
| 3.2.1 晋升机制不合理 | 第46页 |
| 3.2.2 薪酬激励机制不合理 | 第46-47页 |
| 3.2.3 婚姻家庭因素的影响 | 第47页 |
| 3.2.4 中高层管理者缺乏管理艺术 | 第47-48页 |
| 3.2.5 “90后”员工缺乏对企业的归属感 | 第48页 |
| 3.2.6 “90后”员工缺乏明确的职业生涯规划 | 第48-50页 |
| 第四章 HX集团防范“90后”员工流失的对策 | 第50-65页 |
| 4.1 打造公平合理的员工晋升通道 | 第50-54页 |
| 4.2 打造合理的薪酬福利制度并完善激励考核制度 | 第54-59页 |
| 4.2.1 建立合理的薪酬福利制度 | 第54-55页 |
| 4.2.2 激励机制与薪酬制度挂钩 | 第55-58页 |
| 4.2.3 健全绩效考核激励机制 | 第58-59页 |
| 4.3 员工培训与员工企业忠诚度的培养 | 第59-61页 |
| 4.3.1 完善培训内容,突出培训精细化 | 第60页 |
| 4.3.2 丰富培训渠道,创新培训形式 | 第60-61页 |
| 4.3.3 培养员工的企业忠诚度 | 第61页 |
| 4.4 建立健全的员工家庭保障制度 | 第61-62页 |
| 4.5 提高中高层管理者的管理艺术 | 第62-63页 |
| 4.6 帮助员工制定职业生涯规划 | 第63-65页 |
| 第五章 结论与展望 | 第65-67页 |
| 5.1 研究结论 | 第65页 |
| 5.2 研究的创新与不足 | 第65-66页 |
| 5.2.1 研究创新 | 第65页 |
| 5.2.2 研究不足 | 第65-66页 |
| 5.3 研究展望 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 附录 HX集团“90后”员工工作满意度调查问卷 | 第70-72页 |
| 致谢 | 第72页 |