| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-24页 |
| 1.1 导论与研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.1 导论 | 第11页 |
| 1.1.2 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 培训及培训管理概述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 培训的含义 | 第12-13页 |
| 1.2.2 培训管理的内容 | 第13-16页 |
| 1.3 研究的国内外现状、目的和意义 | 第16-21页 |
| 1.3.1 研究的国外现状 | 第16-20页 |
| 1.3.2 研究的国内现状 | 第20页 |
| 1.3.3 研究的目的及意义 | 第20-21页 |
| 1.4 论文内容和框架 | 第21-23页 |
| 1.4.1 研究的内容 | 第21-22页 |
| 1.4.2 研究的框架 | 第22-23页 |
| 1.5 研究方法 | 第23-24页 |
| 第二章 BBG员工培训管理现状与问题分析 | 第24-36页 |
| 2.1 BBG公司概况 | 第24-27页 |
| 2.1.1 公司介绍 | 第24页 |
| 2.1.2 公司组织结构 | 第24-25页 |
| 2.1.3 公司的人力资源概况 | 第25-27页 |
| 2.2 BBG公司现行员工培训管理 | 第27-30页 |
| 2.2.1 培训需求分析工作 | 第27-28页 |
| 2.2.2 培训计划制定 | 第28-29页 |
| 2.2.3 培训组织实施工作 | 第29-30页 |
| 2.2.4 培训效果评估工作 | 第30页 |
| 2.3 BBG公司员工培训管理存在的问题及原因分析 | 第30-36页 |
| 2.3.1 问卷调查及结果统计 | 第30-31页 |
| 2.3.2 现行员工培训管理存在的问题 | 第31-33页 |
| 2.3.3 存在问题的产生原因 | 第33-36页 |
| 第三章 BBG公司员工培训管理改进策略 | 第36-54页 |
| 3.1 BBG公司员工培训管理改进的总体构思 | 第36-38页 |
| 3.1.1 设计原则 | 第36-37页 |
| 3.1.2 设计思路 | 第37-38页 |
| 3.2 重视培训需求分析 | 第38-42页 |
| 3.2.1 需求分析准备 | 第39页 |
| 3.2.2 需求调查方法 | 第39-42页 |
| 3.2.3 需求分析流程 | 第42页 |
| 3.3 合理制定培训 | 第42-45页 |
| 3.3.1 计划制定依据 | 第42-43页 |
| 3.3.2 计划制定程序流程 | 第43页 |
| 3.3.3 个性化的培训方式 | 第43-44页 |
| 3.3.4 计划制定分类 | 第44-45页 |
| 3.3.5 培训费用预算 | 第45页 |
| 3.4 完善培训实施流程 | 第45-48页 |
| 3.4.1 组织流程 | 第46页 |
| 3.4.2 课程体系建立 | 第46-47页 |
| 3.4.3 师资体系选择 | 第47-48页 |
| 3.5 科学进行效果评估 | 第48-54页 |
| 3.5.1 效果评估目的 | 第48页 |
| 3.5.2 效果评估过程 | 第48-49页 |
| 3.5.3 柯氏评估模型的应用 | 第49-54页 |
| 第四章 BBG公司员工培训管理的实施保障和建议 | 第54-60页 |
| 4.1 组织保障 | 第54-55页 |
| 4.1.1 领导层责任 | 第54-55页 |
| 4.1.2 部门责任 | 第55页 |
| 4.2 制度保障 | 第55-56页 |
| 4.3 资源保障 | 第56-57页 |
| 4.3.1 内部培训师培养 | 第56-57页 |
| 4.3.2 开发培训教程 | 第57页 |
| 4.3.3 合理整合资源 | 第57页 |
| 4.4 风险防范 | 第57-58页 |
| 4.5 培训工作建议 | 第58-60页 |
| 4.5.1 培训理念 | 第58页 |
| 4.5.2 目标建议 | 第58-59页 |
| 4.5.3 实施建议 | 第59页 |
| 4.5.4 提升建议 | 第59-60页 |
| 结论 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 附录 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66页 |