| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 选题背景 | 第11-14页 |
| 1.1.1 理论背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 现实背景 | 第12-14页 |
| 1.2 论文的研究内容与结构 | 第14-16页 |
| 1.2.1 论文的研究内容 | 第14-15页 |
| 1.2.2 论文的结构 | 第15-16页 |
| 1.3 研究方法和技术路线 | 第16-18页 |
| 1.3.1 本论文所采用的研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3.2 论文的技术路线 | 第17-18页 |
| 第二章 相关概念界定与文献综述 | 第18-33页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第18-25页 |
| 2.1.1 行业应用型IT企业的界定及主要特点 | 第18-20页 |
| 2.1.2 企业品牌的界定 | 第20-22页 |
| 2.1.3 行业应用型IT企业品牌的创建与管理 | 第22-25页 |
| 2.2 关于品牌创建与管理的文献综述 | 第25-33页 |
| 2.2.1 国外学术界关于品牌创建与管理的研究现状 | 第25-28页 |
| 2.2.2 国内理论界关于品牌创建与管理的研究进展 | 第28-31页 |
| 2.2.3 研究的不足和本文的研究视角 | 第31-33页 |
| 第三章 行业应用型IT企业品牌创建面临的市场环境分析及竞争态势分析 | 第33-48页 |
| 3.1 基于PEST的行业应用型IT企业市场环境分析 | 第33-40页 |
| 3.1.1 政治法律环境 | 第33-35页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第35-36页 |
| 3.1.3 社会环境 | 第36-39页 |
| 3.1.4 技术环境 | 第39页 |
| 3.1.5 行业应用型IT企业品牌创建面临的市场环境分析总结 | 第39-40页 |
| 3.2 行业应用型IT企业品牌创建面临的竞争态势分析 | 第40-48页 |
| 3.2.1 行业应用型IT企业同类型企业的竞争态势分析 | 第41-42页 |
| 3.2.2 行业应用型IT企业产业链上游企业的讨价还价能力分析 | 第42-43页 |
| 3.2.3 行业应用型IT企业产业链下游企业的讨价还价能力分析 | 第43-45页 |
| 3.2.4 行业应用型IT企业替代品的竞争态势分析 | 第45-46页 |
| 3.2.5 行业应用型IT企业潜在进入者的竞争态势分析 | 第46页 |
| 3.2.6 行业应用型IT企业品牌创建面临的竞争态势分析总结 | 第46-48页 |
| 第四章 H公司品牌创建与管理现状分析 | 第48-57页 |
| 4.1 H公司品牌创建与管理诊断 | 第48-52页 |
| 4.1.1 H公司品牌创建历程及市场地位 | 第48-49页 |
| 4.1.2 基于CIS理论的H公司初始品牌形象分析 | 第49-52页 |
| 4.2 H公司品牌创建与管理存在的问题及成因 | 第52-57页 |
| 4.2.1 H公司目标市场需求与品牌定位的问题 | 第52-53页 |
| 4.2.2 H公司品牌设计与营销目标的问题 | 第53-54页 |
| 4.2.3 H公司品牌推广与品牌管理的问题 | 第54页 |
| 4.2.4 H公司品牌管理与数据挖掘技术的问题 | 第54-55页 |
| 4.2.5 H公司品牌与企业文化结合的问题 | 第55页 |
| 4.2.6 H公司品牌策略调整与实施的问题 | 第55-57页 |
| 第五章 H公司品牌管理对策与解决方案 | 第57-74页 |
| 5.1 H公司品牌管理对策 | 第57-60页 |
| 5.1.1 H公司目标市场需求分析与品牌定位 | 第58页 |
| 5.1.2 H公司品牌设计与营销目标对策 | 第58-59页 |
| 5.1.3 H公司品牌推广与品牌管理对策 | 第59页 |
| 5.1.4 H公司数据挖掘技术与品牌管理对策 | 第59-60页 |
| 5.1.5 H公司品牌与H公司企业文化的结合对策 | 第60页 |
| 5.1.6 H公司品牌策略调整与实施的对策 | 第60页 |
| 5.2 H公司品牌管理解决方案设计 | 第60-64页 |
| 5.2.1 H公司品牌创建的解决方案 | 第61-62页 |
| 5.2.2 H公司关于品牌构造的解决方案 | 第62-63页 |
| 5.2.3 H公司关于品牌传播推广的解决方案 | 第63-64页 |
| 5.3 H公司品牌创建与管理解决方案的组织实施 | 第64-72页 |
| 5.3.1 以品牌生态管理确保品牌创建工作落地 | 第65-67页 |
| 5.3.2 以质量管理防范品牌危机 | 第67-68页 |
| 5.3.3 以服务流程赢得品牌满意度 | 第68页 |
| 5.3.4 以主动创新服务提升品牌忠诚度 | 第68页 |
| 5.3.5 以互联网新技术增强品牌粘性 | 第68-70页 |
| 5.3.6 以企业文化承载品牌内涵 | 第70-72页 |
| 5.4 H公司实施品牌生态管理体系战略的成效 | 第72-74页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第74-76页 |
| 6.1 研究的主要结论 | 第74-75页 |
| 6.2 研究的不足 | 第75页 |
| 6.3 今后努力的方向 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-79页 |
| 致谢 | 第79页 |
