| 摘要 | 第10-12页 |
| ABSTRACT | 第12-13页 |
| 第1章 绪论 | 第14-21页 |
| 1.1 选题背景与研究意义 | 第14-16页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第14-16页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第16页 |
| 1.2 研究思路与研究方法 | 第16-17页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第16-17页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第17页 |
| 1.3 主要内容与研究框架 | 第17-20页 |
| 1.4 创新点 | 第20-21页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第21-27页 |
| 2.1 市场营销相关理论 | 第21-23页 |
| 2.1.1 STP理论 | 第21页 |
| 2.1.2 营销组合-4Ps、4Cs | 第21-23页 |
| 2.2 营销渠道管理相关理论 | 第23-27页 |
| 2.2.1 营销渠道的概念及功能 | 第23-25页 |
| 2.2.2 营销渠道管理的相关理论 | 第25-27页 |
| 第3章 MQ公司营销渠道管理现状及存在问题 | 第27-46页 |
| 3.1 MQ公司简介及营销渠道发展历程 | 第27-29页 |
| 3.1.1 MQ公司简介 | 第27页 |
| 3.1.2 MQ公司营销渠道发展历程 | 第27-29页 |
| 3.2 MQ公司营销渠道管理现状 | 第29-37页 |
| 3.2.1 批发商管理 | 第30-31页 |
| 3.2.2 零售商管理 | 第31-36页 |
| 3.2.3 销售团队管理 | 第36-37页 |
| 3.3 MQ公司营销渠道管理存在问题及成因分析 | 第37-46页 |
| 3.3.1 缺乏合理渠道商务政策 | 第37-40页 |
| 3.3.2 忽视零售商满意度下降 | 第40-43页 |
| 3.3.3 轻视电商网络销售渠道 | 第43-44页 |
| 3.3.4 缺乏窜货的有效管理 | 第44-46页 |
| 第4章 MQ公司营销渠道管理改进方案设计 | 第46-59页 |
| 4.1 制定适宜的渠道商务政策 | 第46-49页 |
| 4.1.1 建立规范的销售目标设定机制 | 第46-47页 |
| 4.1.2 制定差异化的批发零售政策 | 第47页 |
| 4.1.3 加强零售商网络开发支持 | 第47-48页 |
| 4.1.4 强化零售商客户服务支持 | 第48-49页 |
| 4.2 加强对零售商的激励 | 第49-52页 |
| 4.2.1 加强培训提升店面销售能力 | 第49-50页 |
| 4.2.2 加强促销活动落地执行激励 | 第50-51页 |
| 4.2.3 提升店面综合服务水平激励 | 第51-52页 |
| 4.2.4 提升高利润产品销售激励 | 第52页 |
| 4.3 强化电商网络销售渠道建设 | 第52-55页 |
| 4.3.1 构建完善的电商网络销售部门 | 第53页 |
| 4.3.2 加强现有电商销售网络运作 | 第53-54页 |
| 4.3.3 提供电商网络渠道专销产品 | 第54页 |
| 4.3.4 建立网络渠道产品价格管控体系 | 第54-55页 |
| 4.4 加强渠道窜货管理 | 第55-57页 |
| 4.4.1 构建独立的窜货管理部门 | 第55-56页 |
| 4.4.2 建立系统的产品销售备案 | 第56页 |
| 4.4.3 建立巡视督查制度 | 第56-57页 |
| 4.4.4 强化窜货处罚制度 | 第57页 |
| 4.5 加强批发商人员管理 | 第57-59页 |
| 4.5.1 加强销售代表的人员考核管理 | 第57-58页 |
| 4.5.2 提升客服物流人员的客户服务水平 | 第58-59页 |
| 第5章 MQ公司营销渠道管理改进保障措施及效果预估 | 第59-63页 |
| 5.1 营销渠道管理改进保障措施 | 第59-61页 |
| 5.1.1 组织保障 | 第59页 |
| 5.1.2 人力保障 | 第59-60页 |
| 5.1.3 产品保障 | 第60-61页 |
| 5.1.4 制度保障 | 第61页 |
| 5.2 营销渠道改进的效果预估 | 第61-63页 |
| 5.2.1 市场窜货大幅度减少 | 第61页 |
| 5.2.2 零售网络覆盖不断加强 | 第61-62页 |
| 5.2.3 零售商满意度有效提升 | 第62页 |
| 5.2.4 电商乱价得到有效控制 | 第62-63页 |
| 第6章 结论与展望 | 第63-65页 |
| 6.1 主要结论 | 第63页 |
| 6.2 研究局限与展望 | 第63-65页 |
| 主要参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 附件 | 第69页 |