商业银行信用卡微信营销传播策略研究--以G邮储银行为例
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 问题的提出 | 第8-10页 |
| 1.1.1 迅速发展的信用卡市场 | 第8页 |
| 1.1.2 传统信用卡营销渠道的局限 | 第8-9页 |
| 1.1.3 信用卡微信营销新发展 | 第9-10页 |
| 1.2 研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.1 关于微信的研究 | 第10-11页 |
| 1.2.2 关于商业银行微信营销的研究 | 第11页 |
| 1.2.3 关于信用卡的营销策略研究 | 第11-12页 |
| 1.2.4 研究述评 | 第12页 |
| 1.3 研究思路、方法和技术路线 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第13-14页 |
| 1.4 创新点 | 第14-15页 |
| 2 相关概述和理论 | 第15-22页 |
| 2.1 商业银行信用卡 | 第15-17页 |
| 2.1.1 商业银行信用卡的概念 | 第15-16页 |
| 2.1.2 信用卡的发展 | 第16-17页 |
| 2.1.3 “互联网+”网络营销新发展 | 第17页 |
| 2.2 营销传播理论 | 第17-19页 |
| 2.2.1 营销传播的概念 | 第17-18页 |
| 2.2.2 5W传播模式 | 第18-19页 |
| 2.3 微信营销 | 第19-22页 |
| 2.3.1 微信的概念 | 第19-20页 |
| 2.3.2 微信公众平台 | 第20-21页 |
| 2.3.3 微信的营销传播价值 | 第21-22页 |
| 3 信用卡微信营销传播策略研究 | 第22-31页 |
| 3.1 确立微信营销传播目标 | 第22-23页 |
| 3.1.1 信用卡品牌宣传 | 第22-23页 |
| 3.1.2 信用卡收入增长 | 第23页 |
| 3.2 营销传播策略开发 | 第23-26页 |
| 3.2.1 使用微信营销传播 | 第23-25页 |
| 3.2.2 管理微信营销传播 | 第25-26页 |
| 3.3 信用卡营销传播策略 | 第26-31页 |
| 3.3.1 品牌与产品传播策略 | 第26-27页 |
| 3.3.2 推送与黏性传播策略 | 第27-28页 |
| 3.3.3 客服与预约传播策略 | 第28-29页 |
| 3.3.4 扫码定向传播策略 | 第29-31页 |
| 4 信用卡微信营销传播策略实施、保障和风险控制 | 第31-36页 |
| 4.1 微信营销传播策略的实施 | 第31-33页 |
| 4.1.1 开通认证订阅号 | 第31页 |
| 4.1.2 内容制作 | 第31-33页 |
| 4.1.3 订阅客户推广 | 第33页 |
| 4.2 微信营销传播策略实施保障 | 第33-34页 |
| 4.2.1 整合微信营销传播 | 第33-34页 |
| 4.2.2 考核微信营销活动 | 第34页 |
| 4.3 信用卡微信营销传播的风险控制 | 第34-36页 |
| 4.3.1 声誉风险控制 | 第34-35页 |
| 4.3.2 欺诈风险控制 | 第35-36页 |
| 5 案例研究：G邮储银行信用卡微信营销 | 第36-44页 |
| 5.1 G邮储银行信用卡介绍 | 第36-38页 |
| 5.1.1 信用卡业务总体现状 | 第36页 |
| 5.1.2 信用卡产品 | 第36-37页 |
| 5.1.3 信用卡营销活动 | 第37-38页 |
| 5.2 信用卡业务微信营销分析 | 第38-42页 |
| 5.2.1 微信营销传播现状 | 第38-41页 |
| 5.2.2 微信营销传播活动不足 | 第41-42页 |
| 5.3 微信营销策略的建议 | 第42-44页 |
| 5.3.1 统一微信营销体系 | 第42-43页 |
| 5.3.2 整合线下营销传播 | 第43-44页 |
| 6 研究结论和展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 致谢 | 第48页 |
