摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4-5页 |
1 绪论 | 第10-21页 |
1.1 研究背景 | 第10-12页 |
1.2 国内外研究现状 | 第12-15页 |
1.2.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
1.2.2 国内研究现状 | 第14-15页 |
1.2.3 研究现状评述 | 第15页 |
1.3 研究目的及意义 | 第15-16页 |
1.3.1 研究目的 | 第15-16页 |
1.3.2 研究意义 | 第16页 |
1.4 研究内容、方法及创新点 | 第16-19页 |
1.4.1 研究内容 | 第16-19页 |
1.4.2 研究方法 | 第19页 |
1.4.3 研究创新点 | 第19页 |
1.5 本章小结 | 第19-21页 |
2 绩效考核理论概述 | 第21-28页 |
2.1 绩效与绩效考核 | 第21-23页 |
2.1.1 绩效 | 第21-22页 |
2.1.2 绩效考核 | 第22页 |
2.1.3 绩效考核的内容 | 第22-23页 |
2.2 绩效考核的相关方法 | 第23-24页 |
2.2.1 360o绩效考核法 | 第23页 |
2.2.2 关键绩效指标法(KPI) | 第23-24页 |
2.3 确定绩效考核指标权重的常见方法 | 第24-27页 |
2.3.1 倍数加权法 | 第24-25页 |
2.3.2 层次分析法 | 第25-27页 |
2.4 本章小结 | 第27-28页 |
3 山东JH铸造机械公司绩效考核体系现状及问题分析 | 第28-46页 |
3.1 公司概况 | 第28-32页 |
3.1.1 公司简介 | 第28页 |
3.1.2 公司组织结构 | 第28-29页 |
3.1.3 公司人力资源现状 | 第29-30页 |
3.1.4 公司绩效考核现状 | 第30-32页 |
3.2 公司绩效考核问卷调查 | 第32-40页 |
3.2.1 调查目的 | 第32页 |
3.2.2 调查对象 | 第32页 |
3.2.3 调查问卷内容 | 第32-33页 |
3.2.4 调查问卷结果及分析 | 第33-39页 |
3.2.5 重点访谈结果反馈 | 第39-40页 |
3.3 公司绩效考核存在的主要问题分析 | 第40-43页 |
3.3.1 绩效考核指标与公司战略目标联系不紧密 | 第40-41页 |
3.3.2 绩效考核体系不完善 | 第41页 |
3.3.3 绩效考核指标和指标权重设计不合理 | 第41页 |
3.3.4 绩效考核主体单一 | 第41-42页 |
3.3.5 没有建立有效的沟通反馈机制 | 第42页 |
3.3.6 绩效考核结果未得到有效利用 | 第42-43页 |
3.4 公司绩效考核存在问题的原因分析 | 第43-44页 |
3.4.1 绩效考核与企业文化脱节 | 第43页 |
3.4.2 管理者对绩效考核的重视程度不高 | 第43-44页 |
3.4.3 缺乏对绩效考核参与者的培训 | 第44页 |
3.4.4 绩效考核制度不完善 | 第44页 |
3.5 本章小结 | 第44-46页 |
4 山东JH铸造机械公司绩效考核体系优化设计 | 第46-81页 |
4.1 设计思路及原则 | 第46-47页 |
4.1.1 设计思路 | 第46-47页 |
4.1.2 设计原则 | 第47页 |
4.2 企业级关键绩效考核指标 | 第47-50页 |
4.3 部门绩效考核优化设计 | 第50-56页 |
4.3.1 部门绩效考核指标的确定 | 第50-53页 |
4.3.2 部门绩效考核指标权重的确定 | 第53-56页 |
4.4 中层管理人员绩效考核优化设计 | 第56-67页 |
4.4.1 中层管理人员绩效考核指标的确定 | 第57-60页 |
4.4.2 中层管理人员绩效考核指标权重的确定 | 第60-67页 |
4.5 普通员工绩效考核优化设计 | 第67-76页 |
4.5.1 普通员工绩效考核指标的确定 | 第67-71页 |
4.5.2 普通员工绩效考核指标权重的确定 | 第71-76页 |
4.6 绩效考核主体及周期 | 第76-77页 |
4.7 绩效考核表的设计 | 第77-80页 |
4.8 本章小结 | 第80-81页 |
5 绩效考核体系的实施方案及保障措施 | 第81-89页 |
5.1 绩效考核体系的实施方案 | 第81-85页 |
5.1.1 成立绩效考核领导小组和办公室 | 第81页 |
5.1.2 制定绩效考核办法 | 第81页 |
5.1.3 组织绩效考核培训 | 第81-82页 |
5.1.4 绩效考核结果的沟通和反馈 | 第82-83页 |
5.1.5 绩效考核结果的应用 | 第83-85页 |
5.2 绩效考核体系实施的保障措施 | 第85-86页 |
5.2.1 营造以绩效为导向的企业文化氛围 | 第85页 |
5.2.2 提高员工对绩效考核的思想认识 | 第85-86页 |
5.2.3 建立配套的绩效考核激励机制 | 第86页 |
5.2.4 完善对绩效考核过程的监督控制机制 | 第86页 |
5.3 绩效考核体系实施后的效果评价 | 第86-88页 |
5.3.1 绩效考核体系更加完善系统 | 第86-87页 |
5.3.2 团队更加具有凝聚力 | 第87页 |
5.3.3 员工对公司的满意度更高 | 第87页 |
5.3.4 员工的工作积极性更加高涨 | 第87-88页 |
5.4 本章小结 | 第88-89页 |
6 结论与展望 | 第89-91页 |
6.1 研究结论 | 第89页 |
6.2 研究展望 | 第89-91页 |
参考文献 | 第91-95页 |
附录1 山东JH铸造机械公司绩效考核调查问卷 | 第95-97页 |
附录2 行政人事部绩效考核表 | 第97-98页 |
附录3 财务部绩效考核表 | 第98-99页 |
附录4 采购部绩效考核表 | 第99-100页 |
附录5 售后服务部绩效考核表 | 第100-101页 |
附录6 行政人事经理绩效考核表 | 第101-102页 |
附录7 财务经理绩效考核表 | 第102-103页 |
附录8 采购经理绩效考核表 | 第103-104页 |
附录9 售后服务经理绩效考核表 | 第104-105页 |
附录10 质量检验员绩效考核表 | 第105-106页 |
附录11 安全管理员绩效考核表 | 第106-107页 |
附录12 行政专员绩效考核表 | 第107-108页 |
附录13 人事专员绩效考核表 | 第108-109页 |
附录14 会计绩效考核表 | 第109-110页 |
附录15 出纳绩效考核表 | 第110-111页 |
附录16 采购专员绩效考核表 | 第111-112页 |
附录17 售后服务专员绩效考核表 | 第112-113页 |
致谢 | 第113-114页 |
攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第114-115页 |