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施工企业项目管理人员绩效考核研究--以A市政工程项目部为例

摘要第5-6页
abstract第6-7页
第1章 绪论第11-16页
    1.1 研究背景第11页
    1.2 研究意义第11-12页
    1.3 研究现状第12-14页
        1.3.1 国外研究现状第12-13页
        1.3.2 国内研究现状第13-14页
        1.3.3 文献综述第14页
    1.4 研究内容第14-15页
    1.5 研究方法第15-16页
        1.5.1 文献资料法第15页
        1.5.2 案例研究法第15-16页
第2章 理论综述第16-26页
    2.1 核心概念界定第16-19页
        2.1.1 绩效第16-17页
        2.1.2 绩效管理第17-18页
        2.1.3 绩效考核第18页
        2.1.4 绩效考核指标及其体系第18-19页
        2.1.5 绩效考核指标体系的设计工具第19页
        2.1.6 绩效考核的意义第19页
    2.2 主要的绩效考核方法第19-24页
        2.2.1 非系统性的绩效考核方法第19-20页
        2.2.2 系统性的绩效考核方法第20-24页
    2.3 适合市政工程项目管理单位的绩效考核方法第24-26页
        2.3.1 平衡计分卡不适用于市政工程项目管理单位第24页
        2.3.2 目标管理考核法适用市政工程项目管理单位的部分岗位第24页
        2.3.3 关键指标考核法(KPI)适用于市政工程项目管理单位第24-26页
第3章 市政工程施工项目管理单位绩效考核的流程第26-34页
    3.1 绩效考核的重点与意义第26页
        3.1.1 市政工程施工项目管理单位绩效考核的重点第26页
        3.1.2 市政工程施工项目管理单位绩效考核的意义第26页
    3.2 考核主体、对象和考核方法第26-27页
        3.2.1 市政工程施工项目管理单位绩效考核的主体、对象第26页
        3.2.2 市政工程施工项目管理单位主要的绩效考核方法第26-27页
    3.3 绩效目标的设定第27-28页
        3.3.1 用角色矩阵确定项目单位各员工的责任第27页
        3.3.2 绩效目标设置应注意的各种因素第27-28页
    3.4 关键考核指标的设定第28-30页
        3.4.1 用工作分解结构法界定项目的范畴、任务第28页
        3.4.2 设定各层级关键考核指标第28-29页
        3.4.3 市政工程施工项目常用的关键考核指标第29-30页
        3.4.4 连结项目进度表界定关键考核指标第30页
    3.5 考核指标的量化第30-31页
        3.5.1 量化考核指标的分类第30-31页
        3.5.2 量化指标的措施第31页
    3.6 绩效考核的执行和管理第31-34页
        3.6.1 考核前要进行充足的沟通第32-33页
        3.6.2 界定考核周期第33页
        3.6.3 强化对绩效考核流程的管理第33-34页
第4章A市政工程项目经理部绩效考核的实施情况及存在问题第34-45页
    4.1 A施工项目的基本情况第34-37页
        4.1.1 施工项目概况第34-36页
        4.1.2 项目管理人员第36页
        4.1.3 施工项目部概况第36-37页
        4.1.4 上级对项目部绩效考核的指标与要旨第37页
    4.2 绩效考核策略的拟定第37-42页
        4.2.1 成立领导机构第37-38页
        4.2.2 目标和原则第38页
        4.2.3 对象与方法第38页
        4.2.4 两种周期第38页
        4.2.5 界定岗位责任第38-39页
        4.2.6 制订考核指标第39页
        4.2.7 界定指标权重第39-40页
        4.2.8 界定考核结果的评价方法和反馈机制第40-42页
    4.3 绩效考核的执行第42-43页
        4.3.1 考核前进行沟通第42页
        4.3.2 考核中进行指导和监督第42页
        4.3.3 考核后进行意见交换和反馈第42-43页
        4.3.4 具体执行章程第43页
    4.4 绩效考核的成效第43-44页
    4.5 A市政工程项目经理部绩效考核过程中的问题第44-45页
        4.5.1 绩效考核过程的公正有待提升第44页
        4.5.2 部分员工对绩效考核有意见第44页
        4.5.3 绩效考核的适度存在差异第44页
        4.5.4 绩效考核的标准存在差异第44-45页
第5章 对策和建议第45-49页
    5.1 相关对策第45-46页
        5.1.1 绩效考核中对连带责任者也要进行责任处理第45页
        5.1.2 通过把握原则并建立过渡期化解职工的不同意见第45页
        5.1.3 用量化、细化考核指标与部门考核、岗位考核相结合来解决考核适度的不一致第45-46页
        5.1.4 用绩效考评结果与消除部门界限来解决考核标准的不同第46页
    5.2 主要建议第46-49页
        5.2.1 重视绩效考核工作第46页
        5.2.2 设置普通职工申诉途径第46-47页
        5.2.3 兑现绩效考核结果第47页
        5.2.4 健全配套制度第47-48页
        5.2.5 打造良好的组织文化第48-49页
结束语第49-51页
参考文献第51-52页
致谢第52-53页

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