| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 选题背景 | 第8页 |
| 1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.3 论文的框架结构 | 第9页 |
| 1.4 研究方法的设计 | 第9-10页 |
| 1.5 本文的创新点 | 第10-11页 |
| 2 理论基础与文献综述 | 第11-16页 |
| 2.1 培训与开发的基本理论 | 第11-14页 |
| 2.1.1 人力资本理论 | 第11页 |
| 2.1.2 成人学习理论 | 第11-12页 |
| 2.1.3 体验式学习理论 | 第12-13页 |
| 2.1.4 终身教育理论 | 第13-14页 |
| 2.2 国内外相关研究综述 | 第14-16页 |
| 2.2.1 国外研究现状 | 第14-15页 |
| 2.2.2 国内研究现状 | 第15-16页 |
| 3 蒙古国A银行背景及人力资源状况 | 第16-20页 |
| 3.1 蒙古国A银行简介 | 第16-17页 |
| 3.2 蒙古国A银行人力资源状况 | 第17-20页 |
| 3.2.1 员工的年龄结构 | 第17-18页 |
| 3.2.2 员工的性别结构 | 第18页 |
| 3.2.3 员工的学历结构 | 第18-19页 |
| 3.2.4 员工岗位序列分布 | 第19-20页 |
| 4 蒙古国A银行员工培训现状及问题分析 | 第20-39页 |
| 4.1 员工培训问题调查 | 第20-26页 |
| 4.1.1 问卷设计 | 第20页 |
| 4.1.2 问卷发放及回收情况 | 第20页 |
| 4.1.3 调查结果统计分析 | 第20-26页 |
| 4.2 蒙古国A银行员工培训现状 | 第26-29页 |
| 4.2.1 发展历程 | 第26-27页 |
| 4.2.2 现状 | 第27-29页 |
| 4.3 员工培训存在的问题 | 第29-35页 |
| 4.3.1 缺乏专门负责培训工作的部门与培训组织制度建设不完善 | 第29-31页 |
| 4.3.2 缺乏科学的培训计划 | 第31页 |
| 4.3.3 流程管理不规范 | 第31-32页 |
| 4.3.4 培训方法与内容创新不足 | 第32-33页 |
| 4.3.5 培训项目组织实施效果不显著 | 第33-34页 |
| 4.3.6 培训资源管理与环境不科学 | 第34-35页 |
| 4.4 员工培训问题成因分析 | 第35-39页 |
| 4.4.1 没有单独的职能部门负责全行培训工作 | 第35页 |
| 4.4.2 管理层对培训支持力度不够 | 第35-36页 |
| 4.4.3 缺乏良好的企业文化和完善的规范制度 | 第36-37页 |
| 4.4.4 培训效果评估不到位 | 第37-39页 |
| 5 完善员工培训体系的对策建议 | 第39-47页 |
| 5.1 转变培训观念 | 第39-40页 |
| 5.2 构建保障员工培训的制度 | 第40-42页 |
| 5.2.1 构建员工培训体系时必须得考虑以下因素 | 第40页 |
| 5.2.2 员工培训体系建设的主要内容 | 第40-42页 |
| 5.3 规范培训项目操作流程 | 第42-44页 |
| 5.3.1 进行需求分析 | 第42-43页 |
| 5.3.2 设计培训项目 | 第43-44页 |
| 5.3.3 实施培训项目 | 第44页 |
| 5.3.4 评估培训项目 | 第44页 |
| 5.4 加强培训资源管理 | 第44-47页 |
| 5.4.1 加强银行内部培训资源建设 | 第44-45页 |
| 5.4.2 加强银行外部培训资源管理 | 第45-47页 |
| 6 结论与展望 | 第47-49页 |
| 6.1 结论 | 第47页 |
| 6.2 展望 | 第47-49页 |
| 附件 | 第49-53页 |
| 附件 1 | 第49-52页 |
| 附件 2 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |