| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一部分 案例正文 | 第8-16页 |
| 实验室主管Lily的烦恼 | 第8-10页 |
| A公司简介 | 第10页 |
| 实验室的检测流程 | 第10-13页 |
| 质量管理现状 | 第13-14页 |
| 思考的问题 | 第14-16页 |
| 第二部分 案例分析 | 第16-55页 |
| 1 绪论绪论 | 第16-21页 |
| 1.1 研究的背景和意义研究的背景和意义 | 第16-17页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第16页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第16-17页 |
| 1.2 国内外的研究现状 | 第17-18页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第17-18页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第18页 |
| 1.3 研究内容 | 第18-19页 |
| 1.4 研究方法及技术路线研究方法及技术路线 | 第19-21页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第19页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第19-21页 |
| 2 精益六西格玛管理的理论与工具 | 第21-26页 |
| 2.1 精益六西格玛理论 | 第21-24页 |
| 2.1.1 精益六西格玛的定义 | 第21-22页 |
| 2.1.2 精益六西格玛的特点 | 第22-24页 |
| 2.2 精益六西格玛的DMAIC步骤 | 第24-25页 |
| 2.3 精益六西格玛的融合图示 | 第25-26页 |
| 3 A公司检测周期精益六西格玛改善项目的具体实施 | 第26-43页 |
| 3.1 A公司精益六西格玛方法在效率提高的实施意义 | 第26页 |
| 3.2 定义阶段定义阶段（（D） | 第26-29页 |
| 3.3 测量阶段测量阶段（（M） | 第29-34页 |
| 3.4 分析阶段分析阶段（（A） | 第34-36页 |
| 3.5 改善阶段改善阶段（（I） | 第36-40页 |
| 3.6 控制阶段控制阶段阶段（（C） | 第40-43页 |
| 4 精益六西格玛在精益六西格玛在A公司的推广实施 | 第43-54页 |
| 4.1 建立精益六西格玛的激励机制 | 第43-52页 |
| 4.1.1 员工能力的提升 | 第43-50页 |
| 4.1.2 员工参与机会 | 第50-51页 |
| 4.1.3 员工动机与激励 | 第51-52页 |
| 4.2 建立精益六西格玛持续改善的文化 | 第52-54页 |
| 5 结束语 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58页 |