| 论文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| ·研究背景 | 第9-12页 |
| ·问题提出 | 第12-13页 |
| ·研究目的及研究意义 | 第13-14页 |
| ·研究技术路线 | 第14-15页 |
| ·论文结构 | 第15-16页 |
| ·主要创新点 | 第16-17页 |
| 第2章 相关研究综述 | 第17-25页 |
| ·国外相关研究综述 | 第18-22页 |
| ·在线顾客评论对产品销售的影响 | 第18-19页 |
| ·影响在线顾客评论对产品销售作用的调节变量 | 第19-20页 |
| ·在线顾客评论对产品销售预测的作用 | 第20-21页 |
| ·在线顾客评论有用性研究 | 第21-22页 |
| ·国内相关研究综述 | 第22-25页 |
| ·在线顾客评论与销售之间的关系 | 第22-23页 |
| ·消费者对在线顾客评论信息的可信性评价 | 第23-24页 |
| ·在线顾客评论有用性影响因素研究 | 第24-25页 |
| 第3章 模型构建与命题假设 | 第25-34页 |
| ·本研究概念模型 | 第25-26页 |
| ·命题假设 | 第26-34页 |
| ·评论数量、评论效价对产品销售的影响 | 第26-30页 |
| ·评论信息和评论源特征对消费者感知评论有用性的影响 | 第30-34页 |
| 第4章 研究设计 | 第34-38页 |
| ·数据收集 | 第34-35页 |
| ·变量的操作定义与测量 | 第35-36页 |
| ·统计分析方法 | 第36-38页 |
| 第5章 数据统计分析 | 第38-66页 |
| ·在线顾客评论对图书销售的影响 | 第38-57页 |
| ·评论有用性影响因素分析 | 第57-66页 |
| 第6章 研究总结与讨论 | 第66-72页 |
| ·研究的主要结论和讨论 | 第66-69页 |
| ·对策建议 | 第69-71页 |
| ·本研究局限 | 第71页 |
| ·未来研究展望 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-76页 |
| 攻读硕士学位期间的科研和获奖情况 | 第76页 |
| 附录 体验型商品和搜寻型商品评论信息的主客观性差别 | 第76页 |