| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-17页 |
| ·研究背景和动机 | 第8-9页 |
| ·研究目的和意义 | 第9-11页 |
| ·研究目的 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究对象和范围 | 第11-14页 |
| ·研究对象 | 第11-13页 |
| ·研究范围 | 第13-14页 |
| ·研究内容和技术路线 | 第14-15页 |
| ·本文可能的创新点 | 第15-17页 |
| 第2章 文献综述 | 第17-32页 |
| ·知识转移理论综述 | 第17-21页 |
| ·知识 | 第17页 |
| ·知识转移 | 第17-21页 |
| ·ERP相关理论综述 | 第21-29页 |
| ·ERP概述 | 第21-23页 |
| ·ERP知识构成 | 第23-26页 |
| ·ERP知识转移 | 第26-29页 |
| ·知识转移影响因素理论综述 | 第29-30页 |
| ·基于个体层面的知识转移研究 | 第29页 |
| ·基于群体层面的知识转移研究 | 第29-30页 |
| ·基于组织层面的知识转移研究 | 第30页 |
| ·本章小结 | 第30-32页 |
| 第3章 研究模型和研究假设 | 第32-51页 |
| ·研究模型 | 第32-33页 |
| ·研究变量和研究假设 | 第33-45页 |
| ·所转移知识特征 | 第33-35页 |
| ·知识源特征 | 第35-38页 |
| ·知识接收方特征 | 第38-40页 |
| ·转移情境特征 | 第40-42页 |
| ·知识转移机制特征 | 第42-44页 |
| ·ERP知识转移结果 | 第44页 |
| ·相关控制变量 | 第44-45页 |
| ·变量测量定义及说明 | 第45-49页 |
| ·所转移知识特征 | 第46-47页 |
| ·知识源特征 | 第47页 |
| ·知识接收方特征 | 第47-48页 |
| ·转移情境特征 | 第48页 |
| ·知识转移机制特征 | 第48-49页 |
| ·ERP知识转移结果 | 第49页 |
| ·本章小结 | 第49-51页 |
| 第4章 ERP项目实施顾问到关键用户知识转移实证分析 | 第51-80页 |
| ·问卷设计与回收处理 | 第51-56页 |
| ·问卷设计 | 第51-55页 |
| ·问卷发放与回收 | 第55-56页 |
| ·样本数据分析 | 第56-62页 |
| ·样本特征 | 第56-58页 |
| ·变量信度检验 | 第58-59页 |
| ·变量因子分析和效度检验 | 第59-61页 |
| ·变量描述性统计 | 第61-62页 |
| ·背景变量和人口特征变量对知识转移影响分析 | 第62-66页 |
| ·背景变量的影响分析 | 第62-64页 |
| ·人口特征变量的影响分析 | 第64-66页 |
| ·变量相关性分析 | 第66-69页 |
| ·多元线性回归分析 | 第69-75页 |
| ·实证分析结果汇总 | 第75-78页 |
| ·验证后的研究假设和研究模型 | 第75-76页 |
| ·影响因素分析 | 第76-78页 |
| ·本章小结 | 第78-80页 |
| 第5章 研究结论与研究展望 | 第80-85页 |
| ·研究结论 | 第80页 |
| ·研究贡献 | 第80-84页 |
| ·研究限制与展望 | 第84-85页 |
| 参考文献 | 第85-91页 |
| 致谢 | 第91-92页 |
| 攻读学位期间主要研究成果 | 第92-93页 |
| 附录：调查问卷 | 第93-97页 |