| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 绪论 | 第9-14页 |
| ·选题背景 | 第9页 |
| ·选题目的意义 | 第9-11页 |
| ·文献综述 | 第11-12页 |
| ·研究内容 | 第12页 |
| ·研究方法 | 第12-14页 |
| 第1章 绩效考核相关理论 | 第14-21页 |
| ·绩效及绩效考核的含义 | 第14-15页 |
| ·绩效 | 第14页 |
| ·绩效考核 | 第14-15页 |
| ·绩效考核理论 | 第15-21页 |
| ·关键绩效指标理论(Key Performance Indicator) | 第15-17页 |
| ·平衡计分卡理论 | 第17-19页 |
| ·360度绩效考核 | 第19-21页 |
| 第2章 农发行Y市支行员工绩效考核现状分析 | 第21-31页 |
| ·Y市农发行简介 | 第21-23页 |
| ·农发行简介 | 第21页 |
| ·Y市简介 | 第21-22页 |
| ·Y市农发行简介 | 第22-23页 |
| ·Y市农发行绩效考核现状 | 第23-28页 |
| ·考核现状 | 第23-24页 |
| ·调查绩效考核开展、应用情况 | 第24-28页 |
| ·Y市农发行绩效考核问题的成因分析 | 第28-31页 |
| ·农发行的体制机制问题 | 第28页 |
| ·员工对绩效考核工作认识非常模糊 | 第28-29页 |
| ·领导干部对绩效管理理解不透彻,缺乏执行力 | 第29页 |
| ·考核指标设计缺乏科学性,考核缺乏沟通反馈 | 第29页 |
| ·考核结果运用不全面 | 第29-31页 |
| 第3章 Y市农发行员工绩效考核改进方案设计 | 第31-47页 |
| ·以KPI为核心的绩效考核方案设计的思路、原则和目标 | 第31-34页 |
| ·Y市农发行发展愿景及战略目标 | 第31-33页 |
| ·设计思路 | 第33页 |
| ·设计原则和目标 | 第33-34页 |
| ·绩效考核指标体系设计 | 第34-43页 |
| ·办公室员工绩效考核指标设计 | 第34-37页 |
| ·客户业务部员工绩效考核指标设计 | 第37-40页 |
| ·会计结算部员工绩效考核指标设计 | 第40-43页 |
| ·绩效考核流程设计 | 第43-45页 |
| ·月度岗位绩效考核 | 第43-44页 |
| ·季度岗位绩效考核 | 第44页 |
| ·年度岗位绩效考核 | 第44-45页 |
| ·绩效考核结果应用优化设计 | 第45-47页 |
| 第4章 Y市农发行员工绩效考核方案实施的保障 | 第47-50页 |
| ·实施的总体安排 | 第47页 |
| ·做好宣传和教育培训 | 第47-48页 |
| ·进行广泛的宣传,在员工思想上保持统一 | 第47-48页 |
| ·使员工清楚绩效考核具体内容 | 第48页 |
| ·充分发挥考核结果积极作用 | 第48-49页 |
| ·绩效工资的重要依据 | 第48-49页 |
| ·为教育培训提供借鉴 | 第49页 |
| ·用于岗位的调整 | 第49页 |
| ·形成符合Y市农发行特点的激励机制与文化 | 第49-50页 |
| 结束语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |