| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| ·经济全球化、垂直专业化和跨国企业的发展概况 | 第8-11页 |
| ·文化和跨文化沟通管理 | 第11-12页 |
| ·论文研究对象、内容及重点说明 | 第12-13页 |
| ·论文总体思路、结构与研究方法 | 第13-15页 |
| 第二章 跨文化沟通的相关理论综述 | 第15-27页 |
| ·跨文化沟通理论的发展阶段 | 第15-16页 |
| ·跨文化方面的经典理论介绍 | 第16-20页 |
| ·涉及跨文化、跨文化沟通的企业管理理论介绍 | 第20-21页 |
| ·有关阿拉伯文化和面对该文化时的跨文化沟通的研究理论 | 第21-22页 |
| ·目标管理理论、沟通、培训和评估 | 第22-27页 |
| 第三章 H公司驻苏丹代表处的案例研究 | 第27-40页 |
| ·介绍H公司走出国门的宏观背景 | 第27-29页 |
| ·介绍H公司苏丹代表处背景 | 第29-32页 |
| ·跨文化沟通遇到的问题及冲突 | 第32-37页 |
| ·跨文化沟通问题所带来的后果 | 第37-38页 |
| ·问题根源分析 | 第38-40页 |
| 第四章 H公司苏丹代表处的跨文化沟通问题的应对措施 | 第40-55页 |
| ·做好跨文化沟通管理的重要意义 | 第40-42页 |
| ·H公司苏丹代表处现行跨文化沟通管理的原则 | 第42-43页 |
| ·H公司苏丹代表处现行跨文化人力资源管理的模式 | 第43-46页 |
| ·以商业目标为焦点的企业跨文化沟通管理框架模型 | 第46-54页 |
| ·普适价值观背景的建立 | 第54-55页 |
| 第五章 对H公司跨文化沟通管理的建议 | 第55-60页 |
| ·概述 | 第55-57页 |
| ·结论和展望 | 第57-59页 |
| ·小结 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附：调查问卷 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63页 |