上海成套院自动控制研究所营销策略研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-12页 |
| ·研究方法和内容 | 第12-15页 |
| 第2章 相关背景理论文献综述 | 第15-24页 |
| ·技术营销理论 | 第15-17页 |
| ·技术与营销的关系 | 第15页 |
| ·技术营销的定义 | 第15-16页 |
| ·技术营销策略 | 第16-17页 |
| ·服务营销理论 | 第17-22页 |
| ·服务的定义与特点 | 第17-18页 |
| ·服务营销 | 第18-19页 |
| ·服务差距模型 | 第19-22页 |
| ·关系营销理论 | 第22-24页 |
| ·关系营销的定义与特点 | 第22页 |
| ·关系营销相关理论模型 | 第22-23页 |
| ·关系营销策略 | 第23-24页 |
| 第3章 上海成套院自控所外部环境分析 | 第24-35页 |
| ·电力设备行业介绍 | 第24-26页 |
| ·电力设备行业分类 | 第24页 |
| ·上海成套院自控所概况 | 第24-26页 |
| ·宏观环境分析(PEST分析) | 第26-30页 |
| ·政策环境 | 第26-27页 |
| ·经济环境 | 第27-28页 |
| ·社会环境 | 第28-29页 |
| ·技术环境 | 第29-30页 |
| ·行业竞争分析(五力分析) | 第30-33页 |
| ·行业竞争者的竞争 | 第31-32页 |
| ·供应者的议价能力 | 第32页 |
| ·购买者的议价能力 | 第32-33页 |
| ·新进入者的威胁 | 第33页 |
| ·替代品的威胁 | 第33页 |
| ·本章小结 | 第33-35页 |
| 第4章 上海成套院自控所内部环境分析 | 第35-44页 |
| ·自控所基本现状与发展 | 第35-38页 |
| ·自控所的技术产品和服务简介 | 第35-36页 |
| ·自控所近年发展状况简介 | 第36-38页 |
| ·自控所组织结构与管理模式 | 第38-40页 |
| ·自控所技术能力分析 | 第40-42页 |
| ·人力资源能力 | 第40-41页 |
| ·业务技术能力 | 第41-42页 |
| ·自控所营销能力分析 | 第42-43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 第5章 上海成套院自控所营销策略的制定 | 第44-53页 |
| ·自控所SWOT分析 | 第44-46页 |
| ·主要优势分析 | 第44页 |
| ·主要劣势分析 | 第44-45页 |
| ·市场机会分析 | 第45-46页 |
| ·不利因素分析 | 第46页 |
| ·自控所目标市场的选择 | 第46页 |
| ·自控所技术服务营销策略制定 | 第46-53页 |
| ·技术导向策略 | 第47-49页 |
| ·服务导向策略 | 第49-50页 |
| ·关系导向策略 | 第50-53页 |
| 第6章 上海成套院自控所营销策略的保障 | 第53-58页 |
| ·部门间紧密合作 | 第53页 |
| ·内部规章制度建设 | 第53-54页 |
| ·人员招募及培训 | 第54-55页 |
| ·科研开发与自主创新计划 | 第55-57页 |
| ·客户服务 | 第57-58页 |
| 第7章 结论 | 第58-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
