| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究目的及意义 | 第12-13页 |
| ·研究目的 | 第12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·国内外研究现状 | 第13-16页 |
| ·国外研究现状 | 第13-15页 |
| ·国内研究现状 | 第15-16页 |
| ·研究内容、方法及框架 | 第16-18页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第18-26页 |
| ·平衡计分卡理论概述 | 第18-21页 |
| ·平衡记分卡的内容 | 第18-20页 |
| ·平衡计分卡的作用 | 第20-21页 |
| ·平衡计分卡实施流程 | 第21页 |
| ·平衡记分卡和绩效管理 | 第21-24页 |
| ·绩效管理的概念 | 第21-23页 |
| ·绩效管理的主要方法 | 第23页 |
| ·平衡记分卡与绩效管理 | 第23-24页 |
| ·平衡计分卡和战略管理 | 第24-26页 |
| ·战略与战略管理含义 | 第24页 |
| ·平衡计分卡与战略管理 | 第24-26页 |
| 第3章 XC公司绩效管理现状及存在的问题分析 | 第26-35页 |
| ·XC公司简介 | 第26-28页 |
| ·XC公司背景简介 | 第26-27页 |
| ·XC公司组织结构 | 第27-28页 |
| ·XC公司绩效管理现状 | 第28-29页 |
| ·XC公司绩效计划制定 | 第28页 |
| ·XC公司绩效实施 | 第28-29页 |
| ·XC公司绩效反馈 | 第29页 |
| ·XC公司绩效管理存在的问题 | 第29-35页 |
| ·绩效管理人员配备不足 | 第29-30页 |
| ·考核周期不合理 | 第30页 |
| ·公司各部门考核方式不当 | 第30-31页 |
| ·考核指标过多,不能明确公司发展战略 | 第31-32页 |
| ·考核结果应用单一 | 第32页 |
| ·绩效沟通反馈不足 | 第32-33页 |
| ·缺乏市场竞争意识 | 第33页 |
| ·错误认识绩效管理 | 第33页 |
| ·管理人员欠缺绩效管理的技能 | 第33-35页 |
| 第4章 XC公司基于平衡计分卡绩效管理体系设计 | 第35-54页 |
| ·XC公司引入基于平衡记分卡绩效管理的可行性 | 第35-37页 |
| ·XC公司引入基于平衡计分卡绩效管理的优势 | 第35-36页 |
| ·XC公司基于平衡计分卡绩效管理的实施思路 | 第36-37页 |
| ·XC公司基于平衡记分卡绩效管理体系构建的目标和原则 | 第37-38页 |
| ·XC公司基于平衡记分卡绩效管理体系构建的目标 | 第37-38页 |
| ·XC公司基于平衡计分卡绩效管理体系构建的原则 | 第38页 |
| ·基于平衡计分卡设计XC公司绩效管理体系 | 第38-39页 |
| ·基于平衡计分卡绩效管理方案设计前期准备 | 第39-40页 |
| ·组建绩效管理团队 | 第39页 |
| ·宣传、培训与学习 | 第39-40页 |
| ·基于平衡计分卡的绩效指标体系设计 | 第40-51页 |
| ·XC公司战略地图的绘制 | 第40-41页 |
| ·公司级的平衡记分卡绩效指标设计 | 第41-44页 |
| ·部门级的平衡计分卡绩效指标设计 | 第44-45页 |
| ·员工级的平衡计分卡绩效指标设计 | 第45-46页 |
| ·选矿车间岗位平衡计分卡绩效指标设计 | 第46-51页 |
| ·绩效考核的组织与实施 | 第51-52页 |
| ·考核对象 | 第51页 |
| ·考核周期 | 第51页 |
| ·考核关系 | 第51页 |
| ·考核实施分工 | 第51-52页 |
| ·考核结果分析与控制 | 第52页 |
| ·绩效反馈的结果和应用 | 第52-54页 |
| ·绩效考核结果反馈 | 第52-53页 |
| ·绩效考核结果的应用 | 第53-54页 |
| 第5章 结束语 | 第54-56页 |
| ·总结 | 第54页 |
| ·本文的不足与需进一步解决的问题 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59页 |