G省电信“商务领航”业务的营销策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-11页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-10页 |
| ·电信行业现状 | 第9页 |
| ·固网运营商的困惑 | 第9页 |
| ·中国电信提出转型目标 | 第9-10页 |
| ·本文研究的意义 | 第10页 |
| ·本文研究的思路和结构 | 第10-11页 |
| 第二章 商务领航品牌发展概况对电信的意义 | 第11-14页 |
| ·品牌的定义 | 第11页 |
| ·商务领航品牌的定位与发展 | 第11-12页 |
| ·电信运营商客户品牌的发展趋势 | 第12页 |
| ·中国电信推出商务领航品牌的意义 | 第12-14页 |
| ·经营模式的重大转型 | 第12-13页 |
| ·捆绑传统业务，保住存量收入 | 第13页 |
| ·品牌经营模式的探索与转变 | 第13-14页 |
| 第三章 环境分析 | 第14-23页 |
| ·宏观环境分析 | 第14-15页 |
| ·人口 | 第14页 |
| ·经济 | 第14-15页 |
| ·政治法律环境 | 第15页 |
| ·社会环境 | 第15页 |
| ·微观环境分析 | 第15-20页 |
| ·行业竞争分析 | 第15-17页 |
| ·消费者购买行为分析 | 第17页 |
| ·企业内部经营管理 | 第17-18页 |
| ·销售代理商 | 第18页 |
| ·竞争对手 | 第18-20页 |
| ·SWOT分析 | 第20-22页 |
| ·优势(Strength) | 第21页 |
| ·劣势(Weaken) | 第21页 |
| ·机会(Opportunity) | 第21-22页 |
| ·威胁(Threaten) | 第22页 |
| ·结论 | 第22-23页 |
| 第四章 市场细分和目标市场 | 第23-25页 |
| ·评估与选择细分市场 | 第23页 |
| ·目标市场类型 | 第23页 |
| ·目标客户市场调查 | 第23页 |
| ·小结 | 第23页 |
| ·市场细分和目标市场研究 | 第23-25页 |
| ·市场细分原则 | 第23-24页 |
| ·目标市场的需求特征 | 第24-25页 |
| 第五章 针对目标市场的营销策略 | 第25-42页 |
| ·4Ps营销策略组合 | 第25页 |
| ·产品策略 | 第25-29页 |
| ·产品 | 第25-28页 |
| ·产品定位 | 第28-29页 |
| ·价格策略 | 第29-31页 |
| ·Ta套餐定价 | 第29页 |
| ·Tb套餐定价 | 第29-30页 |
| ·Xa套餐定价 | 第30-31页 |
| ·Xb套餐定价 | 第31页 |
| ·渠道策略 | 第31-32页 |
| ·直销渠道 | 第32页 |
| ·实体与电子渠道 | 第32页 |
| ·销售促进策略 | 第32页 |
| ·针对专业市场的销售实例 | 第32-42页 |
| ·销售目标 | 第32-33页 |
| ·销售促进方案实施 | 第33-41页 |
| ·竞赛式销售 | 第33页 |
| ·多渠道协同 | 第33页 |
| ·宣传预热 | 第33-35页 |
| ·业务整合 | 第35-39页 |
| ·竞争业务对比 | 第39-40页 |
| ·销售技巧及销售脚本 | 第40页 |
| ·业务受理支撑 | 第40页 |
| ·奖励方案 | 第40-41页 |
| ·销售促进成果 | 第41-42页 |
| 第六章 小结与思考 | 第42-43页 |
| ·品牌经营转变任重而道远 | 第42页 |
| ·渠道设计与渠道协同 | 第42-43页 |
| 结束语 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46页 |
