星巴克的中国市场营销策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-11页 |
| ·论文的研究背景及意义 | 第9-10页 |
| ·论文的研究内容及方法 | 第10-11页 |
| 2 相关基本理论 | 第11-16页 |
| ·行业分析理论 | 第11-12页 |
| ·SWOT 分析 | 第12页 |
| ·体验营销理论 | 第12-13页 |
| ·STP 分析 | 第13-16页 |
| 3 星巴克的现状分析 | 第16-19页 |
| ·星巴克的概况 | 第16-17页 |
| ·星巴克在中国发展概况 | 第17-18页 |
| ·星巴克现存的问题 | 第18-19页 |
| 4 宏观环境分析 | 第19-27页 |
| ·政治环境 | 第20-21页 |
| ·经济人口环境 | 第21-25页 |
| ·社会文化环境 | 第25-26页 |
| ·技术自然环境 | 第26-27页 |
| 5 行业竞争环境分析 | 第27-35页 |
| ·行业内竞争者 | 第27-30页 |
| ·购买者的议价能力 | 第30页 |
| ·潜在进入者的威胁 | 第30-32页 |
| ·替代品的威胁 | 第32-33页 |
| ·星巴克的竞争战略分析 | 第33-35页 |
| 6 内部环境分析 | 第35-41页 |
| ·资源与能力 | 第35-36页 |
| ·核心竞争力 | 第36-37页 |
| ·星巴克的SWOT 分析 | 第37-41页 |
| 7 星巴克营销策略的制定 | 第41-56页 |
| ·星巴克目标市场的确定 | 第41-43页 |
| ·产品 | 第43-44页 |
| ·价格 | 第44-46页 |
| ·渠道 | 第46-48页 |
| ·促销 | 第48-50页 |
| ·人员 | 第50-51页 |
| ·过程 | 第51-52页 |
| ·有形展示 | 第52-53页 |
| ·体验营销策略 | 第53-56页 |
| 结束语 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
