| 导 言 | 第1-14页 |
| 第一章 上市公司投资者关系管理概述 | 第14-30页 |
| 第一节 投资者关系管理的内涵 | 第14-21页 |
| 一、 投资者关系管理的概念 | 第14-16页 |
| 二、 投资者关系管理的核心 | 第16-19页 |
| 三、 投资者关系管理的理论定位 | 第19-21页 |
| 第二节 投资者关系管理的内容和意义 | 第21-25页 |
| 一、 投资者关系管理的内容 | 第21-23页 |
| 二、 投资者关系管理的意义 | 第23-25页 |
| 第三节 海外成熟证券市场上投资者关系管理的产生与发展 | 第25-30页 |
| 一、 投资者关系管理的产生与发展 | 第25-28页 |
| 二、 对投资者关系管理的产生与发展的分析 | 第28-30页 |
| 第二章 我国上市公司投资者关系管理的概况 | 第30-42页 |
| 第一节 我国上市公司投资者关系管理的发展 | 第30-33页 |
| 一、 推动投资者关系管理的制度环境正在形成 | 第30-31页 |
| 二、 保护投资者的理念正在形成 | 第31页 |
| 三、 投资者关系管理的系统实施开始起步 | 第31-33页 |
| 第二节 我国上市公司投资者关系管理的现状 | 第33-37页 |
| 第三节 我国上市公司投资者关系管理的误区 | 第37-42页 |
| 一、 把投资者关系管理看成监管层的事情 | 第37页 |
| 二、 把投资者关系管理局限于信息披露 | 第37-38页 |
| 三、 把投资者关系管理等同于形象包装 | 第38-39页 |
| 四、 把投资者关系管理混同于盈余管理 | 第39-42页 |
| 第三章 我国上市公司投资者关系管理的制约因素分析 | 第42-56页 |
| 第一节 不成熟的证券市场与投资者关系管理 | 第42-46页 |
| 一、 对我国证券市场效率的分析 | 第42-43页 |
| 二、 对我国证券市场主体的分析 | 第43-45页 |
| 三、 对我国证券市场法律规范的分析 | 第45-46页 |
| 第二节 不完善的公司治理与投资者关系管理 | 第46-52页 |
| 一、 外部治理结构 | 第47-49页 |
| 二、 内部治理结构 | 第49-52页 |
| 第三节 变革中的观念与投资者关系管理 | 第52-56页 |
| 一、 重视投资者关系管理的意识的缺乏 | 第53-54页 |
| 二、 尊重投资者的股权文化的缺失 | 第54-56页 |
| 第四章 加强我国上市公司投资者关系管理的思路与展望 | 第56-73页 |
| 第一节 改善投资者关系管理的市场环境和治理环境 | 第56-61页 |
| 一、 完善资本市场功能，推动股权文化的形成 | 第56-59页 |
| 二、 完善上市公司治理结构，深化国有企业产权改革 | 第59-61页 |
| 第二节 勾画投资者关系的战略管理蓝图 | 第61-64页 |
| 一、 投资者关系管理的战略定位 | 第61-63页 |
| 二、 投资者关系管理的战略实施 | 第63-64页 |
| 第三节 确立投资者关系管理的组织体系 | 第64-67页 |
| 一、 制定投资者关系管理制度 | 第64-65页 |
| 二、 公司管理层的积极支持和参与 | 第65-66页 |
| 三、 设立投资者关系部门 | 第66-67页 |
| 第四节 强化投资者关系管理的沟通核心 | 第67-73页 |
| 一、 拓宽沟通渠道 | 第67-69页 |
| 二、 强化信息披露 | 第69-71页 |
| 三、 搭筑沟通平台 | 第71-73页 |
| 结束语 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-76页 |
| 后 记 | 第76-77页 |
| 致 谢 | 第77页 |