GJ公司基于平衡计分卡的绩效管理体系研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第9-10页 |
| 1.4 研究内容与逻辑框架 | 第10-12页 |
| 第2章 平衡计分卡概述 | 第12-20页 |
| 2.1 平衡计分卡的基本内容 | 第12-14页 |
| 2.2 平衡计分卡的基本原理 | 第14-15页 |
| 2.3 平衡计分卡的基本特点 | 第15-16页 |
| 2.4 平衡计分卡的适用范围 | 第16-18页 |
| 2.5 平衡计分卡的国内外研究现状 | 第18-20页 |
| 2.5.1 平衡计分卡在国外的发展情况 | 第18页 |
| 2.5.2 平衡计分卡在我国的发展情况 | 第18-20页 |
| 第3章 GJ公司绩效管理现状分析 | 第20-32页 |
| 3.1 GJ公司简介 | 第20-24页 |
| 3.1.1 GJ公司背景介绍 | 第20页 |
| 3.1.2 GJ公司战略环境介绍 | 第20-21页 |
| 3.1.3 GJ公司愿景与战略展示 | 第21页 |
| 3.1.4 GJ公司组织架构及岗位设置情况 | 第21-24页 |
| 3.2 GJ公司人力资源管理现状 | 第24-28页 |
| 3.2.1 GJ公司内部问卷调研情况概述 | 第24-26页 |
| 3.2.2 GJ公司人力资源管理现状分析 | 第26-28页 |
| 3.3 GJ公司绩效管理现状 | 第28-30页 |
| 3.3.1 绩效管理未及战略管理的高度 | 第28-29页 |
| 3.3.2 绩效管理效果不理想 | 第29页 |
| 3.3.3 公司整体的绩效满意度较低 | 第29-30页 |
| 3.4 GJ公司建立平衡计分卡的必要性 | 第30-32页 |
| 第4章 建立GJ公司平衡计分卡 | 第32-52页 |
| 4.1 GJ公司平衡计分卡体系的设计原则 | 第32页 |
| 4.2 GJ公司引入平衡计分卡的准备工作 | 第32-38页 |
| 4.2.1 夯实建立平衡计分卡的基础条件 | 第32-35页 |
| 4.2.2 成立专项工作组 | 第35-36页 |
| 4.2.3 制定工作计划时间表 | 第36-37页 |
| 4.2.4 开展前期培训工作 | 第37页 |
| 4.2.5 开展数据收集及整理工作 | 第37-38页 |
| 4.3 建立GJ公司整体的平衡计分卡 | 第38-49页 |
| 4.3.1 绘制GJ公司战略地图 | 第38-39页 |
| 4.3.2 解析GJ公司战略地图 | 第39-40页 |
| 4.3.3 设置GJ公司的平衡计分卡指标项 | 第40-42页 |
| 4.3.4 为指标项赋予目标值并设定考核周期 | 第42页 |
| 4.3.5 制定GJ公司战略行动方案 | 第42-49页 |
| 4.4 建立GJ公司部门层面的平衡计分卡 | 第49-52页 |
| 4.4.1 绘制部门的战略地图 | 第49页 |
| 4.4.2 设置部门的考核指标 | 第49-50页 |
| 4.4.3 制定部门的战略行动方案 | 第50-52页 |
| 第5章 GJ公司平衡计分卡的实施与保障 | 第52-58页 |
| 5.1 GJ公司平衡计分卡的实施 | 第52-55页 |
| 5.1.1 制定实施流程 | 第52-53页 |
| 5.1.2 制定绩效计划 | 第53页 |
| 5.1.3 制定考核方案 | 第53-54页 |
| 5.1.4 实施绩效考核 | 第54页 |
| 5.1.5 开展绩效面谈 | 第54页 |
| 5.1.6 考核结果应用 | 第54页 |
| 5.1.7 开展绩效评估与反馈 | 第54-55页 |
| 5.2 保障措施 | 第55-58页 |
| 5.2.1 公司经营层的大力支持 | 第55页 |
| 5.2.2 公司的战略目标清晰明确 | 第55-56页 |
| 5.2.3 建立有效的沟通渠道 | 第56页 |
| 5.2.4 建立良好的企业文化氛围 | 第56-58页 |
| 第6章 结论与展望 | 第58-60页 |
| 6.1 结论 | 第58-59页 |
| 6.2 展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 附录A：GJ公司人力资源调研问卷表 | 第64-66页 |
| 附录B：GJ公司绩效评价表 | 第66-68页 |
| 附录C：GJ公司绩效面谈记录表 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
