云软高科公司绩效管理体系设计
| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第12-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-16页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.4 研究的内容与方法 | 第16-19页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第17-19页 |
| 第2章 相关概念和理论综述 | 第19-25页 |
| 2.1 绩效管理相关概念 | 第19-20页 |
| 2.1.1 绩效和绩效管理的概念 | 第19-20页 |
| 2.1.2 绩效管理和绩效考核的区别 | 第20页 |
| 2.2 绩效管理的方法 | 第20-23页 |
| 2.2.1 目标管理法(MBO) | 第20-21页 |
| 2.2.2 360度评估法 | 第21页 |
| 2.2.3 平衡计分卡法 | 第21-22页 |
| 2.2.4 KPI绩效指标评估法 | 第22-23页 |
| 2.3 绩效管理体系的内容 | 第23-25页 |
| 2.3.1 绩效计划 | 第23页 |
| 2.3.2 绩效考核 | 第23页 |
| 2.3.3 绩效评价 | 第23页 |
| 2.3.4 绩效反馈 | 第23-25页 |
| 第3章 云软高科公司绩效管理现状分析 | 第25-40页 |
| 3.1 云软高科公司基本情况介绍 | 第25-27页 |
| 3.1.1 公司基本情况 | 第25页 |
| 3.1.2 业务开展情况 | 第25-26页 |
| 3.1.3 人力资源特点 | 第26-27页 |
| 3.2 绩效管理现状调查 | 第27-32页 |
| 3.2.1 问卷设计 | 第27-28页 |
| 3.2.2 调查对象 | 第28-31页 |
| 3.2.3 问卷的发放与回收 | 第31页 |
| 3.2.4 调查数据分析 | 第31-32页 |
| 3.3 绩效管理现状 | 第32-34页 |
| 3.3.1 绩效考核管理流程 | 第32-34页 |
| 3.3.2 绩效管理目标体系设定 | 第34页 |
| 3.4 存在问题分析 | 第34-40页 |
| 3.4.1 目的认识不足 | 第34-35页 |
| 3.4.2 缺乏过程管理 | 第35-36页 |
| 3.4.3 绩效反馈不健全 | 第36-38页 |
| 3.4.4 绩效考核流于形式 | 第38页 |
| 3.4.5 结果运用不到位 | 第38-40页 |
| 第4章 基于KPI的云软高科公司绩效管理体系设计 | 第40-52页 |
| 4.1 设计的目的和原则 | 第40-41页 |
| 4.2 设计的思路和方法 | 第41-42页 |
| 4.3 绩效管理体系设计的内容 | 第42-44页 |
| 4.3.1 绩效计划 | 第42-43页 |
| 4.3.2 绩效实施与沟通 | 第43页 |
| 4.3.3 绩效考核目标 | 第43-44页 |
| 4.3.4 绩效反馈 | 第44页 |
| 4.4 基于KPI的考核指标设计 | 第44-50页 |
| 4.4.1 战略目标分解 | 第44-48页 |
| 4.4.2 考核指标设计 | 第48-50页 |
| 4.5 绩效沟通与结果应用 | 第50-52页 |
| 4.5.1 绩效沟通与申诉 | 第50页 |
| 4.5.2 绩效结果应用 | 第50-52页 |
| 第5章 绩效管理体系的实施保障与评估 | 第52-58页 |
| 5.1 绩效管理体系实施的保障措施 | 第52-56页 |
| 5.1.1 基于绩效管理的企业文化建设 | 第52页 |
| 5.1.2 基于KPI的绩效管理专项培训 | 第52-53页 |
| 5.1.3 绩效管理制度的细化与执行 | 第53-54页 |
| 5.1.4 良好绩效管理氛围的构建 | 第54-56页 |
| 5.2 绩效管理体系实施评估 | 第56-58页 |
| 5.2.1 应用效果评估 | 第56页 |
| 5.2.2 绩效管理可能遇到的问题 | 第56-58页 |
| 第6章 结论与展望 | 第58-60页 |
| 6.1 结论 | 第58-59页 |
| 6.2 研究展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 附录 云软高科公司的绩效管理现状调查问卷 | 第63-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
