基于胜任力模型的员工培训课程体系设计与研究--以石家庄电务段设备维修岗位为例
| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| 一、研究背景和意义 | 第8-9页 |
| (一)研究背景 | 第8-9页 |
| (二)研究意义 | 第9页 |
| 二、研究内容和方法 | 第9-10页 |
| (一)研究内容 | 第9-10页 |
| (二)研究方法 | 第10页 |
| 三、研究创新点 | 第10-11页 |
| 第二章 胜任力和员工培训理论评述 | 第11-18页 |
| 一、对胜任力模型理论的认识 | 第11-15页 |
| (一)国外胜任力模型研究评述 | 第11-12页 |
| (二)国内胜任力模型研究评述 | 第12-13页 |
| (三)胜任力理论研究评述 | 第13-15页 |
| 二、对员工培训理论的认识 | 第15-18页 |
| (一)国外员工培训理论研究评述 | 第15-16页 |
| (二)国内员工培训理论研究评述 | 第16页 |
| (三)培训课程理论研究评述 | 第16-17页 |
| (四)学习地图理论研究评述 | 第17-18页 |
| 第三章 企业培训现状分析 | 第18-25页 |
| 一、我国企业培训现状分析 | 第18-19页 |
| 二、石家庄电务段培训现状 | 第19-21页 |
| (一)企业概况 | 第19-20页 |
| (二)员工构成 | 第20页 |
| (三)技能情况 | 第20-21页 |
| (四)培训情况 | 第21页 |
| 三、问题分析及解决方案 | 第21-25页 |
| (一)培训问题及分析 | 第21-23页 |
| (二)解决方案及措施 | 第23-25页 |
| 第四章 胜任力模型构建 | 第25-39页 |
| 一、准备工作 | 第26-27页 |
| (一)确定研究岗位和目的 | 第26页 |
| (二)确定研究方法和路线 | 第26页 |
| (三)确定专家小组构成 | 第26-27页 |
| 二、定义绩效标准 | 第27-31页 |
| (一)工作分析 | 第27-28页 |
| (二)提取胜任特征量 | 第28-31页 |
| 三、收集整理数据 | 第31-32页 |
| (一)问卷设计 | 第31页 |
| (二)问卷发放与调研 | 第31-32页 |
| (三)问卷回收及数据分析 | 第32页 |
| 四、能力分析与模型建立 | 第32-37页 |
| (一)确定岗位胜任素质 | 第32-33页 |
| (二)划分胜任能力等级 | 第33-36页 |
| (三)初步建立岗位胜任力模型 | 第36-37页 |
| 五、胜任力模型的修正与确定 | 第37-39页 |
| 第五章 培训课程体系设计 | 第39-51页 |
| 一、课程体系设计的原则 | 第39-40页 |
| (一)与企业战略目标相一致 | 第39-40页 |
| (二)与岗位能力要求相一致 | 第40页 |
| (三)与员工学习需求相一致 | 第40页 |
| 二、课程体系设计的步骤 | 第40-48页 |
| (一)学习科目确定 | 第41-43页 |
| (二)学习科目分级 | 第43-45页 |
| (三)学习方式匹配 | 第45-46页 |
| (四)学习内容分级 | 第46-47页 |
| (五)学习资源开发 | 第47页 |
| (六)教学资料完善 | 第47-48页 |
| 三、学习地图的建立 | 第48-51页 |
| (一)学习地图的意义 | 第48页 |
| (二)明确职业发展路线 | 第48-49页 |
| (三)规划学习内容 | 第49-50页 |
| (四)形成学习地图 | 第50-51页 |
| 第六章 研究结论 | 第51-54页 |
| 一、培训课程体系应用 | 第51-52页 |
| (一)关注员工职业发展 | 第51页 |
| (二)满足岗位能力要求 | 第51-52页 |
| (三)注重学习过程监督 | 第52页 |
| 二、应用的实际效果 | 第52-53页 |
| (一)培训效果显著 | 第52页 |
| (二)业务素质提高 | 第52-53页 |
| (三)安全保障有力 | 第53页 |
| 三、研究不足及展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |
| 附录 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 个人简历、在学期间的研究成果及发表的学术论文 | 第58页 |
