关系营销视角下中国葡萄酒贸易分销渠道的研究--以上海嘉虞美贸易有限公司为例
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 引言 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 问题的提出 | 第9-10页 |
| 1.3 研究目的 | 第10页 |
| 1.4 研究的意义 | 第10-11页 |
| 1.5 研究对象 | 第11页 |
| 1.6 研究方法 | 第11-12页 |
| 第二章 相关概念及文献综述 | 第12-20页 |
| 2.1 分销渠道理论 | 第12-14页 |
| 2.1.1 分销渠道概述 | 第12页 |
| 2.1.2 分销渠道分类 | 第12-13页 |
| 2.1.3 企业分销渠道战略模式 | 第13-14页 |
| 2.2 葡萄酒行业的分销渠道 | 第14-15页 |
| 2.3 关系营销理论 | 第15-18页 |
| 2.3.1 何为关系 | 第15页 |
| 2.3.2 关系营销的概念 | 第15-16页 |
| 2.3.3 关系营销的基本因素 | 第16-17页 |
| 2.3.4 关系营销的基本特征 | 第17-18页 |
| 2.4 分销渠道中的关系营销 | 第18-20页 |
| 第三章 葡萄酒市场概述 | 第20-35页 |
| 3.1 世界葡萄酒行业现状 | 第20-25页 |
| 3.1.1 世界葡萄的生产和消费现状 | 第20-21页 |
| 3.1.2 世界葡萄酒产量、消费及其分布 | 第21-25页 |
| 3.1.3 世界葡萄酒商瞄准中国市场 | 第25页 |
| 3.2 国内葡萄酒产业现状 | 第25-26页 |
| 3.3 国内葡萄酒市场分析 | 第26-32页 |
| 3.3.1 国内葡萄酒市场概况 | 第26-28页 |
| 3.3.2 国内销售葡萄酒品牌简介 | 第28-30页 |
| 3.3.3 国内葡萄酒分销渠道种类 | 第30-32页 |
| 3.3.4 国内葡萄酒分销渠道状况分析 | 第32页 |
| 3.4 国内葡萄酒消费特点分析 | 第32-34页 |
| 3.4.1 市场特征 | 第32页 |
| 3.4.2 消费者特点 | 第32-34页 |
| 3.5 本章小结 | 第34-35页 |
| 第四章 研究设计与案例分析 | 第35-42页 |
| 4.1 上海嘉虞美贸易公司简介 | 第35页 |
| 4.2 研究设计 | 第35-37页 |
| 4.2.1 研究对象 | 第35-36页 |
| 4.2.2 研究方法 | 第36页 |
| 4.2.3 样本描述 | 第36-37页 |
| 4.3 数据分析 | 第37-40页 |
| 4.3.1 对公司股东的访谈 | 第38-39页 |
| 4.3.2 对客户的访谈 | 第39页 |
| 4.3.3 对红酒酒吧负责人的访谈 | 第39-40页 |
| 4.3.4 对中国区销售代表的访谈 | 第40页 |
| 4.4 企业现状分析 | 第40-41页 |
| 4.4.1 机会与威胁分析(OT) | 第40-41页 |
| 4.4.2 优势与劣势分析(SW) | 第41页 |
| 4.5 本章小结 | 第41-42页 |
| 第五章 讨论与建议 | 第42-48页 |
| 5.1 渠道的构建 | 第42-44页 |
| 5.2 如何夯实渠道管理 | 第44-48页 |
| 5.2.1 产品定位——打造顾客忠诚度 | 第44-46页 |
| 5.2.2 价格策略——错位推动市场占有率 | 第46页 |
| 5.2.3 市场推广——通过关系模式推动市场营销 | 第46-48页 |
| 第六章 结论 | 第48-49页 |
| 6.1 全文总结 | 第48页 |
| 6.2 本文研究的不足之处 | 第48页 |
| 6.3 未来研究方向及展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附录 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 卷内备考表 | 第54页 |
