摘要 | 第6-7页 |
ABSTRACT | 第7-8页 |
第一章 绪论 | 第12-19页 |
1.1 选题来源 | 第12页 |
1.2 研究背景与意义 | 第12-16页 |
1.2.1 研究背景 | 第12-15页 |
1.2.2 研究意义 | 第15-16页 |
1.3 文章创新点 | 第16页 |
1.4 研究内容与方法 | 第16-19页 |
1.4.1 研究内容 | 第16-18页 |
1.4.2 研究方法 | 第18-19页 |
第二章 文献综述 | 第19-32页 |
2.1 相关概念界定 | 第19-20页 |
2.1.1 寿险代理人内涵 | 第19页 |
2.1.2 员工流动、流动倾向内涵 | 第19-20页 |
2.2 员工流动倾向影响因素的文献综述 | 第20-24页 |
2.2.1 个人因素 | 第20-22页 |
2.2.2 组织因素 | 第22-24页 |
2.2.3 外部环境因素 | 第24页 |
2.3 寿险代理人流动的文献综述 | 第24-26页 |
2.4 员工流动的主要研究模型 | 第26-30页 |
2.4.1 扩展的Mobley中介链模型 | 第26-28页 |
2.4.2 Steers-Mowday动因模型 | 第28-29页 |
2.4.3 Price-Mueller变量模型 | 第29-30页 |
2.5 文献述评 | 第30-32页 |
第三章 寿险代理人流动倾向影响因素分析 | 第32-44页 |
3.1 寿险代理人流动的行为特征 | 第32-34页 |
3.1.1 人力资本投资性 | 第32-33页 |
3.1.2 需求满足性 | 第33页 |
3.1.3 认知性 | 第33-34页 |
3.2 直接驱动因素分析 | 第34-41页 |
3.2.1 薪酬水平因素分析 | 第34-35页 |
3.2.2 工作满意度因素分析 | 第35-37页 |
3.2.3 职业发展因素分析 | 第37-38页 |
3.2.4 组织承诺因素分析 | 第38-39页 |
3.2.5 员工关系因素分析 | 第39页 |
3.2.6 工作压力因素分析 | 第39-40页 |
3.2.7 工作家庭冲突因素分析 | 第40-41页 |
3.2.8 流动限制因素分析 | 第41页 |
3.3 认知调节因素分析 | 第41-43页 |
3.3.1 依据行为经济学的决策选择 | 第41-42页 |
3.3.2 自我效能感因素分析 | 第42-43页 |
3.3.3 流动从众性因素分析 | 第43页 |
3.4 本章小结 | 第43-44页 |
第四章 寿险代理人流动倾向模型构建 | 第44-56页 |
4.1 直接驱动因素的研究假设 | 第44-48页 |
4.1.1 薪酬水平因素的研究假设 | 第44页 |
4.1.2 工作满意度因素的研究假设 | 第44-45页 |
4.1.3 职业发展因素的研究假设 | 第45页 |
4.1.4 组织承诺因素的研究假设 | 第45-46页 |
4.1.5 员工关系因素的研究假设 | 第46页 |
4.1.6 工作压力因素的研究假设 | 第46-47页 |
4.1.7 工作家庭冲突因素的研究假设 | 第47页 |
4.1.8 流动限制因素的研究假设 | 第47-48页 |
4.2 工作满意度、组织承诺、工作压力中介效应的研究假设 | 第48-49页 |
4.3 认知调节因素的研究假设 | 第49-52页 |
4.3.1 自我效能感因素的研究假设 | 第49-51页 |
4.3.2 流动从众性因素的研究假设 | 第51-52页 |
4.4 寿险代理人流动倾向模型的构建与变量间关系 | 第52-55页 |
4.4.1 寿险代理人流动倾向模型的构建 | 第52-54页 |
4.4.2 寿险代理人流动倾向模型中变量间的关系解释 | 第54-55页 |
4.5 本章小结 | 第55-56页 |
第五章 寿险代理人流动倾向模型的实证研究 | 第56-94页 |
5.1 问卷的设计与变量的操作性定义 | 第56-62页 |
5.1.1 问卷的设计 | 第56-57页 |
5.1.2 变量的操作性定义 | 第57-62页 |
5.2 分析方法 | 第62-63页 |
5.3 统计结果分析 | 第63-92页 |
5.3.1 样本的描述性统计 | 第63-64页 |
5.3.2 问卷的信度与效度分析 | 第64-72页 |
5.3.3 变量的描述性统计分析与相关分析 | 第72-75页 |
5.3.4 直接驱动因素的影响分析 | 第75-84页 |
5.3.5 直接驱动因素与认知调节因素的相互影响分析 | 第84-92页 |
5.4 本章小结 | 第92-94页 |
第六章 总结与展望 | 第94-97页 |
6.1 结论 | 第94页 |
6.2 对策建议 | 第94-95页 |
6.3 本文的局限性与研究展望 | 第95-97页 |
参考文献 | 第97-102页 |
附录 | 第102-109页 |
攻读硕士学位期间发表的学术论文及取得的相关科研成果 | 第109-110页 |
致谢 | 第110-111页 |