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寿险代理人流动倾向影响因素研究

摘要第6-7页
ABSTRACT第7-8页
第一章 绪论第12-19页
    1.1 选题来源第12页
    1.2 研究背景与意义第12-16页
        1.2.1 研究背景第12-15页
        1.2.2 研究意义第15-16页
    1.3 文章创新点第16页
    1.4 研究内容与方法第16-19页
        1.4.1 研究内容第16-18页
        1.4.2 研究方法第18-19页
第二章 文献综述第19-32页
    2.1 相关概念界定第19-20页
        2.1.1 寿险代理人内涵第19页
        2.1.2 员工流动、流动倾向内涵第19-20页
    2.2 员工流动倾向影响因素的文献综述第20-24页
        2.2.1 个人因素第20-22页
        2.2.2 组织因素第22-24页
        2.2.3 外部环境因素第24页
    2.3 寿险代理人流动的文献综述第24-26页
    2.4 员工流动的主要研究模型第26-30页
        2.4.1 扩展的Mobley中介链模型第26-28页
        2.4.2 Steers-Mowday动因模型第28-29页
        2.4.3 Price-Mueller变量模型第29-30页
    2.5 文献述评第30-32页
第三章 寿险代理人流动倾向影响因素分析第32-44页
    3.1 寿险代理人流动的行为特征第32-34页
        3.1.1 人力资本投资性第32-33页
        3.1.2 需求满足性第33页
        3.1.3 认知性第33-34页
    3.2 直接驱动因素分析第34-41页
        3.2.1 薪酬水平因素分析第34-35页
        3.2.2 工作满意度因素分析第35-37页
        3.2.3 职业发展因素分析第37-38页
        3.2.4 组织承诺因素分析第38-39页
        3.2.5 员工关系因素分析第39页
        3.2.6 工作压力因素分析第39-40页
        3.2.7 工作家庭冲突因素分析第40-41页
        3.2.8 流动限制因素分析第41页
    3.3 认知调节因素分析第41-43页
        3.3.1 依据行为经济学的决策选择第41-42页
        3.3.2 自我效能感因素分析第42-43页
        3.3.3 流动从众性因素分析第43页
    3.4 本章小结第43-44页
第四章 寿险代理人流动倾向模型构建第44-56页
    4.1 直接驱动因素的研究假设第44-48页
        4.1.1 薪酬水平因素的研究假设第44页
        4.1.2 工作满意度因素的研究假设第44-45页
        4.1.3 职业发展因素的研究假设第45页
        4.1.4 组织承诺因素的研究假设第45-46页
        4.1.5 员工关系因素的研究假设第46页
        4.1.6 工作压力因素的研究假设第46-47页
        4.1.7 工作家庭冲突因素的研究假设第47页
        4.1.8 流动限制因素的研究假设第47-48页
    4.2 工作满意度、组织承诺、工作压力中介效应的研究假设第48-49页
    4.3 认知调节因素的研究假设第49-52页
        4.3.1 自我效能感因素的研究假设第49-51页
        4.3.2 流动从众性因素的研究假设第51-52页
    4.4 寿险代理人流动倾向模型的构建与变量间关系第52-55页
        4.4.1 寿险代理人流动倾向模型的构建第52-54页
        4.4.2 寿险代理人流动倾向模型中变量间的关系解释第54-55页
    4.5 本章小结第55-56页
第五章 寿险代理人流动倾向模型的实证研究第56-94页
    5.1 问卷的设计与变量的操作性定义第56-62页
        5.1.1 问卷的设计第56-57页
        5.1.2 变量的操作性定义第57-62页
    5.2 分析方法第62-63页
    5.3 统计结果分析第63-92页
        5.3.1 样本的描述性统计第63-64页
        5.3.2 问卷的信度与效度分析第64-72页
        5.3.3 变量的描述性统计分析与相关分析第72-75页
        5.3.4 直接驱动因素的影响分析第75-84页
        5.3.5 直接驱动因素与认知调节因素的相互影响分析第84-92页
    5.4 本章小结第92-94页
第六章 总结与展望第94-97页
    6.1 结论第94页
    6.2 对策建议第94-95页
    6.3 本文的局限性与研究展望第95-97页
参考文献第97-102页
附录第102-109页
攻读硕士学位期间发表的学术论文及取得的相关科研成果第109-110页
致谢第110-111页

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