| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 引言 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3.1 员工工作满意度国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.2 员工工作满意度国内研究现状 | 第13页 |
| 1.3.3 研究述评 | 第13-14页 |
| 1.4 研究思路和研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4.3 创新点 | 第15页 |
| 1.5 研究内容及框架 | 第15-17页 |
| 1.5.1 研究内容 | 第15页 |
| 1.5.2 研究框架 | 第15-17页 |
| 2 相关理论基础 | 第17-20页 |
| 2.1 需要层次理论 | 第17页 |
| 2.2 期望理论 | 第17-18页 |
| 2.3 双因素理论 | 第18页 |
| 2.4 心本管理理论 | 第18-20页 |
| 3 HC公司员工工作满意度调查研究与结果分析 | 第20-30页 |
| 3.1 HC公司概况 | 第20页 |
| 3.2 调查问卷设计与实施 | 第20-22页 |
| 3.2.1 问卷结构与内容 | 第20-21页 |
| 3.2.2 问卷信效度检验 | 第21页 |
| 3.2.3 实施方法 | 第21-22页 |
| 3.3 HC公司员工工作满意度调查问卷结果分析 | 第22-30页 |
| 3.3.1 调查问卷样本信息分析 | 第22-24页 |
| 3.3.2 工作满意度情况分析 | 第24-30页 |
| 4 HC公司员工工作满意度所存在的问题及成因分析 | 第30-35页 |
| 4.1 HC公司员工工作满意度所存在的问题 | 第30-32页 |
| 4.1.1 薪酬福利待遇偏低，内部分配不均 | 第30页 |
| 4.1.2 员工培训机会少，学习效果差 | 第30-31页 |
| 4.1.3 缺乏发展信心，没有心理归属感 | 第31页 |
| 4.1.4 工作时间长，休假制度不完善 | 第31-32页 |
| 4.1.5 晋升机会不均衡，缺少职业规划 | 第32页 |
| 4.2 HC公司员工工作满意度问题的成因 | 第32-35页 |
| 4.2.1 公司各项体制建设不完善，落实监督不到位 | 第32-33页 |
| 4.2.2 控制人力成本支出，员工激励效果不佳 | 第33页 |
| 4.2.3 管理理念陈旧，忽视员工心本管理 | 第33-35页 |
| 5 提升HC公司员工工作满意度的对策建议 | 第35-41页 |
| 5.1 优化薪酬福利体系，加强绩效管理 | 第35-36页 |
| 5.1.1 增强薪酬福利弹性设置，保证薪酬制度公平公正 | 第35-36页 |
| 5.1.2 加强绩效管理，提高绩效与薪酬关联性 | 第36页 |
| 5.2 增加员工培训机会，打造多元化培训通道 | 第36-37页 |
| 5.2.1 改进培训方式，制定员工培训目标 | 第36-37页 |
| 5.2.2 鼓励员工自主学习，建立进修报销制度 | 第37页 |
| 5.3 增强心理资本干预，提升员工发展信心 | 第37-38页 |
| 5.3.1 加强内部沟通交流，了解员工心理诉求 | 第37-38页 |
| 5.3.2 定期展开员工心理培训，改善心理契约 | 第38页 |
| 5.4 完善休假制度，确保工作时间合理化 | 第38-39页 |
| 5.4.1 优化劳动组合，建立弹性休假制度 | 第38页 |
| 5.4.2 量化工作时间，完善加班补偿制度 | 第38-39页 |
| 5.5 建立公平的晋升机制，为员工提供职业发展平台 | 第39-41页 |
| 5.5.1 设计科学的晋升评估方案，确保程序结果公平 | 第39页 |
| 5.5.2 拓宽晋升路径，增强职业规划意识 | 第39-41页 |
| 总结与展望 | 第41-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 附录 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第50页 |
