全面质量管理与员工角色压力的关系研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第9-10页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第10页 |
| 1.4 论文研究框架 | 第10-13页 |
| 2 国内外研究现状 | 第13-19页 |
| 2.1 关于全面质量管理及其构成因素的研究 | 第13-15页 |
| 2.1.1 全面质量管理的概念 | 第13页 |
| 2.1.2 全面质量管理的构成因素研究 | 第13-15页 |
| 2.1.3 研究述评 | 第15页 |
| 2.2 关于员工角色压力的研究 | 第15-18页 |
| 2.2.1 员工角色压力的概念 | 第15-16页 |
| 2.2.2 员工角色压力的构成要素研究 | 第16-17页 |
| 2.2.3 研究述评 | 第17-18页 |
| 2.3 全面质量管理和员工角色压力的关系研究 | 第18-19页 |
| 3 模型构建与研究假设 | 第19-27页 |
| 3.1 结构方程模型 | 第19-21页 |
| 3.1.1 结构方程模型的概念 | 第19页 |
| 3.1.2 结构方程模型的术语 | 第19-20页 |
| 3.1.3 结构方程模型的原理 | 第20-21页 |
| 3.2 变量的操作性定义与测量 | 第21-23页 |
| 3.2.1 全面质量管理构成要素 | 第21-23页 |
| 3.2.2 员工角色压力的构成要素 | 第23页 |
| 3.3 概念模型的建立 | 第23-27页 |
| 4 数据采集与分析 | 第27-42页 |
| 4.1 样本调查的基本情况 | 第27-30页 |
| 4.1.1 调研对象的选择 | 第27页 |
| 4.1.2 问卷的设计 | 第27-29页 |
| 4.1.3 问卷的发放与回收 | 第29-30页 |
| 4.2 数据特征描述统计情况 | 第30-36页 |
| 4.2.1 样本构成情况 | 第30-33页 |
| 4.2.2 各研究变量的描述性统计 | 第33-34页 |
| 4.2.3 样本的正态分布检验 | 第34-36页 |
| 4.3 样本数据的可靠性检验 | 第36-42页 |
| 4.3.1 信度分析 | 第36-38页 |
| 4.3.2 效度分析 | 第38-42页 |
| 5 实证研究 | 第42-68页 |
| 5.1 运用AMOS构建结构方程模型 | 第42-44页 |
| 5.2 模型的识别 | 第44-45页 |
| 5.3 模型的估计 | 第45-49页 |
| 5.4 模型拟合 | 第49-52页 |
| 5.5 模型修正 | 第52-59页 |
| 5.5.1 模型修正的思路 | 第52页 |
| 5.5.2 模型的一次修正 | 第52-53页 |
| 5.5.3 模型的二次修正 | 第53-59页 |
| 5.6 模型解释 | 第59-65页 |
| 5.6.1 路径影响结果分析 | 第59-63页 |
| 5.6.2 实证结果讨论 | 第63-65页 |
| 5.6.3 研究结果的实践意义 | 第65页 |
| 5.7 研究结果应用 | 第65-68页 |
| 5.7.1 实践公司基本情况介绍 | 第65-66页 |
| 5.7.2 研究结果的应用与验证 | 第66-68页 |
| 6 结论与展望 | 第68-69页 |
| 6.1 结论 | 第68页 |
| 6.2 展望 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 附录一 调查问卷样卷 | 第73-76页 |
| 附录二 攻读硕士学位期间取得的科研成果 | 第76页 |
