| 摘要 | 第2-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.3 研究方法与思路 | 第10-11页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第10页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第10-11页 |
| 第2章 绩效相关理论研究 | 第11-20页 |
| 2.1 绩效、绩效评估与绩效管理定义 | 第11-14页 |
| 2.1.1 绩效 | 第11页 |
| 2.1.2 绩效评估与绩效管理 | 第11-14页 |
| 2.2 绩效评估主要方法 | 第14-17页 |
| 2.2.1 目标管理 | 第14页 |
| 2.2.2 关键绩效指标 | 第14-15页 |
| 2.2.3 平衡计分卡 | 第15-17页 |
| 2.2.4 强制分布法 | 第17页 |
| 2.3 生产人员绩效评估相关研究评述 | 第17-20页 |
| 2.3.1 科学管理 | 第17-18页 |
| 2.3.2 人本管理 | 第18-19页 |
| 2.3.3 FSC绩效管理方法 | 第19-20页 |
| 第3章 米其林公司概况及生产人员结构分析 | 第20-25页 |
| 3.1 米其林公司概况 | 第20页 |
| 3.2 米其林公司组织结构 | 第20-21页 |
| 3.3 米其林公司生产人员结构 | 第21-25页 |
| 第4章 米其林公司生产人员绩效管理现状分析 | 第25-33页 |
| 4.1 米其林公司生产人员绩效管理现状 | 第25-27页 |
| 4.2 基于问卷调查的米其林公司绩效管理问题分析 | 第27-33页 |
| 4.2.1 问卷设计及样本描述 | 第27页 |
| 4.2.2 问卷调查总体情况分析 | 第27-30页 |
| 4.2.3 米其林公司生产人员绩效管理问题深入剖析 | 第30-33页 |
| 第5章 米其林公司生产人员绩效管理问题改进思路与措施 | 第33-49页 |
| 5.1 米其林公司生产人员绩效管理问题改进思路 | 第33-35页 |
| 5.1.1 明确米其林公司生产人员绩效管理体系设计原则 | 第33页 |
| 5.1.2 米其林公司生产人员绩效管理体系的设计思路 | 第33-34页 |
| 5.1.3 确定生产人员绩效管理循环体系 | 第34-35页 |
| 5.2 生产人员绩效评估方法和绩效指标改进 | 第35-44页 |
| 5.2.1 生产人员绩效评估方法改进 | 第35-36页 |
| 5.2.2 生产人员绩效评估指标体系改进 | 第36-44页 |
| 5.3 米其林公司生产人员绩效管理其它环节改进 | 第44-47页 |
| 5.3.1 绩效沟通 | 第44-45页 |
| 5.3.2 考核等级 | 第45页 |
| 5.3.3 评估结果运用 | 第45-47页 |
| 5.4 米其林公司生产人员绩效管理问题改进方案保障措施 | 第47-49页 |
| 5.4.1 改变管理者及员工观念 | 第47页 |
| 5.4.2 开展针对性培训 | 第47-48页 |
| 5.4.3 导入绩效管理信息系统 | 第48-49页 |
| 第6章 结论和展望 | 第49-51页 |
| 6.1 结论 | 第49页 |
| 6.2 展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-52页 |
| 附录1 调查问卷 | 第52-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第58-60页 |
