基于双重视角下的关系要素对渠道绩效影响的实证分析
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景和目的 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.3 研究内容和结构 | 第9-11页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.3.2 研究结构 | 第10-11页 |
| 1.4 研究创新 | 第11-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-27页 |
| 2.1 营销渠道相关文献研究 | 第13-15页 |
| 2.1.1 渠道的涵义及发展 | 第13-14页 |
| 2.1.2 渠道关系模型 | 第14-15页 |
| 2.2 关系相关文献研究 | 第15-19页 |
| 2.2.1 西方对关系内涵的研究 | 第15-16页 |
| 2.2.2 中国对关系内涵研究 | 第16-17页 |
| 2.2.3 关系的维度 | 第17-19页 |
| 2.3 渠道绩效相关文献研究 | 第19-21页 |
| 2.3.1 渠道绩效的内涵 | 第19-20页 |
| 2.3.2 渠道绩效的维度 | 第20-21页 |
| 2.4 渠道沟通相关文献研究 | 第21-24页 |
| 2.4.1 渠道沟通的内涵 | 第21-23页 |
| 2.4.2 渠道沟通的相关模型研究 | 第23-24页 |
| 2.5 渠道环境相关文献研究 | 第24-27页 |
| 2.5.1 渠道环境的内涵 | 第24-25页 |
| 2.5.2 渠道环境的相关模型研究 | 第25-27页 |
| 3 模型构建与研究假设 | 第27-30页 |
| 3.1 研究模型 | 第27-28页 |
| 3.2 研究假设 | 第28-30页 |
| 3.2.1 关系和沟通的相关性假设 | 第28页 |
| 3.2.2 沟通和渠道绩效的相关性假设 | 第28-29页 |
| 3.2.3 环境、关系、渠道绩效的相关性假设 | 第29-30页 |
| 4 问卷设计与数据收集 | 第30-35页 |
| 4.1 问卷设计 | 第30-33页 |
| 4.1.1 关系量表的设计 | 第30-31页 |
| 4.1.2 环境量表的设计 | 第31-32页 |
| 4.1.3 沟通量表的设计 | 第32页 |
| 4.1.4 渠道绩效量表的设计 | 第32-33页 |
| 4.2 数据收集 | 第33页 |
| 4.3 数据分析的方法 | 第33-35页 |
| 5 数据分析 | 第35-48页 |
| 5.1 量表的描述性统计分析 | 第35-37页 |
| 5.1.1 调查对象描述 | 第35-36页 |
| 5.1.2 变量描述 | 第36-37页 |
| 5.2 量表的信度分析 | 第37-38页 |
| 5.3 量表的因子分析 | 第38-41页 |
| 5.3.1 量表的效度分析 | 第38-39页 |
| 5.3.2 量表的因子分析 | 第39-41页 |
| 5.4 量表的相关性分析 | 第41-43页 |
| 5.5 量表的回归分析 | 第43-48页 |
| 5.5.1 关系和沟通策略的回归分析 | 第43页 |
| 5.5.2 沟通策略和渠道绩效的回归分析 | 第43-44页 |
| 5.5.3 关系和渠道绩效的回归分析 | 第44-45页 |
| 5.5.4 沟通策略的中介作用 | 第45-46页 |
| 5.5.5 环境变动性的调节作用 | 第46-48页 |
| 6 研究结果与讨论 | 第48-51页 |
| 6.1 研究结果 | 第48-49页 |
| 6.2 研究启示 | 第49-50页 |
| 6.3 研究局限性和展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 附录：问卷调查 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 硕士期间发表论文情况 | 第58-59页 |
