| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 一、前 言 | 第8-16页 |
| （一）研究背景 | 第8-10页 |
| （二）研究的内容、视角与目的 | 第10-11页 |
| （三）研究方法 | 第11-12页 |
| （四）文献综述 | 第12-16页 |
| 二、我国双向转诊工作的政策背景与整体状况 | 第16-20页 |
| （一）双向转诊的起源 | 第16页 |
| （二）双向转诊的相关政策 | 第16-17页 |
| （三）开展双向转诊工作的意义 | 第17-18页 |
| （四）我国开展双向转诊的现状 | 第18-20页 |
| 三、广东省人民医院开展双向转诊工作的现状 | 第20-27页 |
| （一）广东省人民医院基本情况 | 第20-21页 |
| （二）广东省人民医院开展双向转诊工作情况 | 第21-25页 |
| （三）广东省人民医院开展双向转诊工作的运作模式 | 第25-27页 |
| 四、广东省人民医院开展双向转诊工作赞成情况问卷调查及结果 | 第27-42页 |
| （一）问卷调查的设计 | 第27页 |
| （二）问卷资料的发放及收集情况 | 第27-28页 |
| （三）问卷调查情况及调查的结果 | 第28-42页 |
| 五、广东省人民医院双向转诊存在的问题及原因分析 | 第42-47页 |
| （一）医疗资源配置不合理阻碍双向转诊的深入开展 | 第42-43页 |
| （二）宣传力度不够导致对双向转诊的低认知度 | 第43-44页 |
| （三）缺乏转入、转出标准，双向转诊工作只流于形式 | 第44页 |
| （四）合作医疗机构之间缺乏信息共享网络平台 | 第44-45页 |
| （五）合作医疗机构之间无激励、约束利益协调机制 | 第45-47页 |
| 六、广东省人民医院改善开展双向转诊工作的对策建议 | 第47-52页 |
| （一）加大对基层医疗机构的扶持力度 | 第47页 |
| （二）加大双向转诊的宣传力度 | 第47-48页 |
| （三）制定统一标准的转入转出标准 | 第48页 |
| （四）加强各医疗机构的网络信息平台建设 | 第48-49页 |
| （五）制定相应的转诊激励和处罚制度 | 第49-50页 |
| （六）建议未来的双向转诊工作模式 | 第50-52页 |
| 七、研究结论与展望 | 第52-54页 |
| （一）研究结论 | 第52页 |
| （二）本研究的不足之处 | 第52-53页 |
| （三）研究展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 医护人员调查问卷 | 第58-59页 |
| 入院患者（家属）调查问卷 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |