| 摘要 | 第8-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第12-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第12-14页 |
| 1.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3 论文框架与主要内容 | 第15-17页 |
| 1.4 主要创新点 | 第17-18页 |
| 第2章 相关理论研究 | 第18-33页 |
| 2.1 绩效管理相关理论 | 第18-28页 |
| 2.2 中层管理人员绩效管理相关理论研究 | 第28-31页 |
| 2.3 商业银行绩效管理相关研究 | 第31-33页 |
| 第3章 ZG银行山东分行中层管理人员绩效管理体系现状与问题分析 | 第33-50页 |
| 3.1 ZG银行山东分行概况 | 第33-35页 |
| 3.2 ZG银行山东分行中层管理人员绩效管理体系的现状 | 第35-41页 |
| 3.3 ZG银行山东分行中层管理人员绩效管理体系存在的主要问题 | 第41-47页 |
| 3.4 ZG银行山东分行中层管理人员绩效管理体系存在问题的成因分析 | 第47-50页 |
| 第4章 ZG银行山东分行中层管理人员绩效管理体系优化设计 | 第50-78页 |
| 4.1 优化设计的目标与步骤 | 第50-51页 |
| 4.2 绩效管理方法的选择 | 第51-52页 |
| 4.3 绩效管理指标体系优化设计 | 第52-65页 |
| 4.4 绩效管理过程体系优化设计 | 第65-74页 |
| 4.5 绩效制度体系优化设计 | 第74-78页 |
| 第5章 ZG银行山东分行中层管理人员绩效管理体系优化方案的实施保障 | 第78-80页 |
| 5.1 加强员工培训 | 第78页 |
| 5.2 提高信息系统效率 | 第78-79页 |
| 5.3 营造良好的绩效文化 | 第79-80页 |
| 第6章 结论与展望 | 第80-82页 |
| 6.1 主要结论 | 第80-81页 |
| 6.2 存在的不足 | 第81页 |
| 6.3 展望 | 第81-82页 |
| 附录1 ZG银行山东分行中层管理人员调查问卷 | 第82-86页 |
| 附录2 ZG银行山东分行中层管理人员访谈提纲 | 第86-87页 |
| 参考文献 | 第87-91页 |
| 致谢 | 第91-93页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第93页 |
